Als Inbound & Outbound Desk Operator ben jij de operationele spil op onze site in Brussel. Dagelijks melden talloze internationale vrachtwagenchauffeurs zich bij jouw desk voor de aanvoer (inbound) en afvoer (outbound) van goederen.
...
Chauffeursonthaal & instructie: Gastvrij ontvangen van chauffeurs aan het loket, toewijzen van de juiste laad- of loslocaties op de site en toezien op de naleving van de veiligheidsvoorschriften.
Documentatiecontrole: Grondig controleren en verwerken van inkomende en uitgaande vrachtdocumenten (CMR’s, leverbonnen, douanepapieren).
Systeeminvoer: Nauwkeurig en tijdig registreren van alle goederenstromen in het Warehouse Management Systeem (WMS).
Operationeel schakelen & probleemoplossing: Afwijkingen, vertragingen of laadproblemen direct signaleren en in nauw overleg met Customer Service en Warehouse Supervisors oplossen.
Overdracht & communicatie: Zorgen voor een vlekkeloze shiftwissel en rapportage aan collega-operators van de volgende ploeg.
Talenkennis: Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een waardevolle extra troef voor het te woord staan van internationale chauffeurs.
Nauwkeurigheid & systeeminzicht: Uitstekende computervaardigheden met oog voor detail bij data-invoer en een goed inzicht in magazijnprocessen.
Stressbestendigheid: Vermogen om kalm, vriendelijk en oplossingsgericht te blijven handelen tijdens piekuren of onverwachte drukte.
Zelfstandigheid & teamgeest: Zelfstandig kunnen werken aan het loket, gecombineerd met een proactieve samenwerking met ondersteunende afdelingen.
Ploegbereidheid: Flexibel inzetbaar in een roterend 2-ploegenrooster (vroeg: 6:00 – 14:00 / laat: 14:00 – 22:00).
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.