manager service commercial (f/h).

Vous pilotez la transformation de la télévente, en conciliant performance commerciale, qualité de service et coordination avec les parties prenantes internes - Vous analysez les besoins des directions ventes et marketing afin d'adapter l'organisation, les activités et les objectifs aux évolutions à venir - Vous encadrez, animez et accompagnez quotidiennement cinq télévendeurs et télévendeuses, en développant leurs compétences, leur cohésion et leur performance - Vous pilotez les campagnes, suivez les indicateurs sous Excel et Power BI, déployez les actions correctives et contribuez aux projets transverses

Voici les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: Intérim

- Télétravail partiel possible


Vous pouvez également profiter de ces avantages exclusifs :
- Environnement international

- Espaces bien-être

- Frais de transport en commun

- RTT

- Tickets restaurants


Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire.

profil recherché

Vous combinez expertise en télévente, leadership de proximité et pilotage analytique dans un environnement évolutif
- Vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience en télévente et en encadrement d'équipe
- Vous êtes titulaire d'un Bac+3 commercial ou d'une certification équivalente en management commercial
- Vous maîtrisez Excel, Power BI, Salesforce et les outils de gestion de campagnes sortantes
- Vous animez, fédérez et accompagnez vos équipes avec réactivité, écoute et sens du service

Processus de recrutement
Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et découvrez comment notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s peut vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle tout en vous offrant un soutien personnalisé à chaque étape du processus de recrutement.

à propos de notre client

Notre client situé à LYON 07 est une entreprise de premier plan spécialisée dans l'industrie pharmaceutique, offrant un environnement stimulant et riche d'opportunités pour ceux qui souhaitent développer leurs compétences et leur carrière.
Pour rejoindre votre lieu de travail :
- En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas.

- Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.


Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client, leader de son secteur, se distingue par son innovation et sa stabilité. L'esprit d'équipe et la fierté de travailler pour cette entreprise sont le reflet de ses valeurs.