Gestión de Campañas CRM: Configuración, testeo y lanzamiento de campañas decomunicación multicanal (Newsletters, Notificaciones Push, In-App Messages, SMS).● Uso de Herramientas: Operativa diaria con Salesforce Marketing Cloud (Email Studio,Mobile Studio, Journey Builder) para la creación y automatización de envíos.● Coordinación de Contenidos: Interlocución con agencias creativas y departamentosinternos (Compras, Marketing, Ventas) para la recepción y adaptación de materialesgráficos y textos.● Segmentación: Creación de audiencias y segmentos básicos para asegurar que elmensaje llega al público objetivo adecuado.● Análisis y Reporting: Seguimiento de los KPIs principales de las campañas (Tasa deApertura, CTR, Redención de cupones) y elaboración de informes sencillospost-campaña.● Soporte Operativo: Apoyo en la resolución de incidencias vinculadas a la comunicaciónde la App.
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Gestión de Campañas CRM: Configuración, testeo y lanzamiento de campañas decomunicación multicanal (Newsletters, Notificaciones Push, In-App Messages, SMS).● Uso de Herramientas: Operativa diaria con Salesforce Marketing Cloud (Email Studio,Mobile Studio, Journey Builder) para la creación y automatización de envíos.● Coordinación de Contenidos: Interlocución con agencias creativas y departamentosinternos (Compras, Marketing, Ventas) para la recepción y adaptación de materialesgráficos y textos.● Segmentación: Creación de audiencias y segmentos básicos para asegurar que elmensaje llega al público objetivo adecuado.● Análisis y Reporting: Seguimiento de los KPIs principales de las campañas (Tasa deApertura, CTR, Redención de cupones) y elaboración de informes sencillospost-campaña.● Soporte Operativo: Apoyo en la resolución de incidencias vinculadas a la comunicaciónde la App.