Ben jij de rots in de branding voor klanten en krijg jij energie van het oplossen van praktische vraagstukken? Een toonaangevende organisatie in de energiesector zoekt een gedreven Medewerker Customer Support om het team op locatie te versterken! In deze afwisselende functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alle operationele en organisatorische zaken volgens de juiste procedures verlopen.
wat bieden wij jou
... - €2665 - €4146bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- Inspirerende en prettige werkomgeving
- Mogelijkheden voor doorgroei binnen de organisatie
- 32 - 40 uur
- Tijdelijk met een mogelijkheid tot verlenging
- Centraal gelegen
wie ben jij
Houd jij van aanpakken, werk je nauwkeurig en weet je klanten altijd op een vriendelijke manier te woord te staan?
- MBO 4
- Ervaren professional of enthousiaste starter op de arbeidsmarkt.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
wat ga je doen
Als Medewerker Customer Support ben jij de spil in de dienstverlening. Je helpt klanten met de meest uiteenlopende vragen, ondersteunt bij dagelijkse organisatorische taken en zorgt dat alles netjes volgens de procedures wordt afgehandeld. Merk je dat er problemen of afwijkingen zijn? Dan signaleer je dit direct bij je leidinggevende zodat de kwaliteit gewaarborgd blijft.
- Uitvoeren van operationele, ondersteunende en organisatorische werkzaamheden.
- Effectief en vriendelijk communiceren met klanten en collega's.
- Oplossen van praktische vraagstukken binnen de geldende kaders en procedures.
- Signaleren en melden van terugkerende problemen of afwijkingen bij de leidinggevende.
- Dagelijks afstemmen en opvolgen van werkinstructies.
waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een innovatieve speler in de energiesector waar uitstekende dienstverlening vooropstaat. Binnen deze organisatie heerst een oplossingsgerichte en open cultuur: collega's staan altijd voor elkaar klaar om samen resultaten te boeken. Kwaliteit en oog voor detail worden hier echt gewaardeerd, waarbij je vanaf dag één duidelijke kaders krijgt om je werk succesvol te kunnen uitvoeren.
- Energieke en professionele werkomgeving in de energiesector.
- Focus op uitstekende dienstverlening en kwaliteit.
- Oplossingsgerichte en collegiale werksfeer.
- Duidelijke structuur en goede begeleiding.
sollicitatie
Ben jij enthousiast over de functie? Solliciteer dan snel!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.