Als Medewerker Debiteurenmanagement bij Achmea los jij betalingsvraagstukken op duurzame wijze op door echt verbinding te maken. Jij achterhaalt de oorzaak achter de achterstand en helpt klanten weer financieel op weg.
- Je onderhoudt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met klanten over hun openstaande posten.
- Je analyseert het betaalgedrag en adviseert interne afdelingen over de actuele situaties.
- Je maakt heldere en haalbare betalingsafspraken die aansluiten bij de situatie van de klant.
- Je signaleert procesverbeteringen binnen de keten om de dienstverlening continu te optimaliseren.
- Je deelt regelmatig feedback met jouw collega's om de teamprestaties naar een hoger niveau te tillen.
Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!