medewerker fraude.

• Salaris van € 17,50 per uur
• Games, massagestoelen, een bar en een AH to go
• Direct aan de slag!
• Kantoordag op dinsdag en donderdag
• Werken in een gezellig team
• Tijdelijke functie & doorgroeimogelijkheden

Jij bent een kritische speurneus met een scherp oog voor detail. Je gaat gestructureerd te werk en aarzelt niet om beslissingen te nemen.

• Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Je kunt snel schakelen en verbanden leggen tussen verschillende soorten informatie.
• Je durft knopen door te hakken.
• Je bent nieuwsgierig en haalt plezier uit het tot de bodem uitzoeken van problemen.
• Ervaring in een Customer Service- of fraudedetectierol is een pré.

Als Medewerker Fraude ondersteun je het team tijdelijk bij het bestrijden van misbruik op het bol-platform. Waarbij specifiek gekeken wordt naar fraude rondom (retour)zendingen (ook wel (R)LIM-fraude).

• Fraudedetectie: Je beoordeelt meldingen van klanten over (retour)zendingen nauwkeurig op signalen van fraude. Dit wordt gedaan onder begeleiding van een zelf gemaakt systeem.
• Analyse: Je herkent patronen en bent kritisch per casus. Dit zijn er tientallen zijn op één dag!
• Inzichten Delen: Je deelt jouw analyses en inzichten met collega’s die dit verder oppakken. Je hebt geen contact met de fraudeurs.
• Efficiënt: je kijkt ook naar de systemen en processen om deze zo efficiënt mogelijk te maken.

Je komt terecht in het Fraude Excellence Team van bol in Utrecht. Dit team bestaat uit ongeveer 8 bevlogen en gespecialiseerde collega’s. Zij zetten zich dagelijks inzetten om het platform een veilige plek te houden. Je werkt in een dynamische omgeving, waar jouw scherpe blik direct bijdraagt aan het grotere geheel.

• Goede reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Dinsdag en donderdag zijn vaste kantoordagen

Klaar om de strijd aan te gaan met fraudeurs? Solliciteer dan direct!