Word je het visitekaartje van de gemeente Hellendoorn? De gemeente zoekt een energieke teamplayer die voor gemiddeld 8 uur per week de Publieksbalie in Nijverdal komt versterken. In deze rol ben je de onmisbare schakel tussen de inwoner en de gemeente. Of je nu aan de balie staat, de telefoon beantwoordt of een e-mail afhandelt: je zorgt ervoor dat elke vraag met een glimlach wordt beantwoord. Is dit iets voor jou? Lees dan snel verder!
Wat bieden wij jou ...medewerker klantcontact.
- nijverdal, overijssel
- posted 1 day ago
- closes 29 april 2026
job details
summary
- nijverdal, overijssel
- €4,015 per month
- temporary
- job categorygovernment & policy
job details
- € 2840 - € 4015 bruto o.b.v. 36 uur en ervaring
- Contract tot 1 januari '27, met kans op verlenging
- Flexibele uren, gemiddeld 8 uur per week!
- Werken voor de gemeente via de Twentse Overheid!
- Dynamische functie!
- Werken in Nijverdal
Je krijgt energie van mensen en weet altijd de juiste toon te vinden. Je schakelt zonder moeite tussen verschillende onderwerpen en blijft rustig als het druk is aan de balie. Verder zoekt de gemeente het volgende in jou:
- Je beschikt over mbo+ of hbo-werk- en -denkniveau;
- Je hebt relevante werkervaring in een frontoffice-omgeving (ervaring met Burgerzaken is een pré!).
- Je bent communicatief sterk, zowel in een persoonlijk gesprek als op papier;
- Je werkt nauwkeurig; paspoorten en rijbewijzen kennen voor jou geen geheimen;
- Je bent het gastvrije gezicht dat doorvraagt wanneer dat nodig is;
- Je bent flexibel inzetbaar voor diensten aan de balie, telefoon en de centrale receptie;
- Je denkt in oplossingen en werkt graag samen in een team van 60 professionals.
Als Medewerker Publieksbalie (KCC) zorg je dat de dienstverlening van de gemeente Hellendoorn goed verloopt. Je bent het visitekaartje van de gemeente en handelt verschillende zaken af:
- Je verwerkt officiële aanvragen voor bijvoorbeeld paspoorten, rijbewijzen, VOG's en BRP-uittreksels;
- Je adviseert inwoners en ondernemers over lastige thema's zoals bouwen, belastingen en begraafplaatsen;
- Je beheert de receptie en zorgt voor een warm en professioneel welkom voor elke bezoeker;
- Je beantwoordt vragen via de algemene e-mail en de telefoon;
- Je signaleert verbeteringen in het werkproces om de dienstverlening nog klantvriendelijker te maken.
Je gaat werken in het team Dienstverlening en Informatisering. Deze bestaat uit de onderdelen: publieksbalie, informatisering, communicatie, DIV en facilitaire zaken. Het team bestaat uit ongeveer 60 medewerkers.
SollicitatieDenk jij dat jij geschikt bent voor deze functie? Solliciteer dan direct!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Word je het visitekaartje van de gemeente Hellendoorn? De gemeente zoekt een energieke teamplayer die voor gemiddeld 8 uur per week de Publieksbalie in Nijverdal komt versterken. In deze rol ben je de onmisbare schakel tussen de inwoner en de gemeente. Of je nu aan de balie staat, de telefoon beantwoordt of een e-mail afhandelt: je zorgt ervoor dat elke vraag met een glimlach wordt beantwoord. Is dit iets voor jou? Lees dan snel verder!
Wat bieden wij jou- € 2840 - € 4015 bruto o.b.v. 36 uur en ervaring
- Contract tot 1 januari '27, met kans op verlenging
- Flexibele uren, gemiddeld 8 uur per week!
- Werken voor de gemeente via de Twentse Overheid!
- Dynamische functie!
- Werken in Nijverdal
Je krijgt energie van mensen en weet altijd de juiste toon te vinden. Je schakelt zonder moeite tussen verschillende onderwerpen en blijft rustig als het druk is aan de balie. Verder zoekt de gemeente het volgende in jou:
- Je beschikt over mbo+ of hbo-werk- en -denkniveau;
- Je hebt relevante werkervaring in een frontoffice-omgeving (ervaring met Burgerzaken is een pré!).
- Je bent communicatief sterk, zowel in een persoonlijk gesprek als op papier;
- Je werkt nauwkeurig; paspoorten en rijbewijzen kennen voor jou geen geheimen;
- Je bent het gastvrije gezicht dat doorvraagt wanneer dat nodig is;
- Je bent flexibel inzetbaar voor diensten aan de balie, telefoon en de centrale receptie;
- Je denkt in oplossingen en werkt graag samen in een team van 60 professionals.
Als Medewerker Publieksbalie (KCC) zorg je dat de dienstverlening van de gemeente Hellendoorn goed verloopt. Je bent het visitekaartje van de gemeente en handelt verschillende zaken af:
- Je verwerkt officiële aanvragen voor bijvoorbeeld paspoorten, rijbewijzen, VOG's en BRP-uittreksels;
- Je adviseert inwoners en ondernemers over lastige thema's zoals bouwen, belastingen en begraafplaatsen;
- Je beheert de receptie en zorgt voor een warm en professioneel welkom voor elke bezoeker;
- Je beantwoordt vragen via de algemene e-mail en de telefoon;
- Je signaleert verbeteringen in het werkproces om de dienstverlening nog klantvriendelijker te maken.
Je gaat werken in het team Dienstverlening en Informatisering. Deze bestaat uit de onderdelen: publieksbalie, informatisering, communicatie, DIV en facilitaire zaken. Het team bestaat uit ongeveer 60 medewerkers.
SollicitatieDenk jij dat jij geschikt bent voor deze functie? Solliciteer dan direct!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
1qualifications
MBO
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.