Draag jij graag bij aan een fijne woonomgeving voor anderen? Als het kloppend hart van de technische administratie ben jij de schakel tussen huurders en de juiste oplossingen. Je komt terecht in een sociaal gedreven team waar geen enkele dag hetzelfde is en waar jouw communicatieve vaardigheden echt het verschil maken voor de bewoners in West ...
medewerker klantenservice technische dienst (westerlo).
- posted 23 january 2026
- closes 22 april 2026
key responsibilities
Hoofdverantwoordelijkheden- Behandelen van technische meldingen via telefoon, e-mail en webformulieren.
- Beheren van de mailbox herstellingen en de telefoonpermanentie tussen 09:00 en 12:00 uur.
- Analyseren of een herstelling onder de verantwoordelijkheid van de huurder of de verhuurder valt.
- Informeren van huurders over de voortgang van hun melding of eventuele vertragingen.
- Onderzoeken en behandelen van klachten met betrekking tot technische meldingen.
- Bieden van administratieve ondersteuning aan het team Patrimonium en deelnemen aan overlegmomenten.
qualifications
Kwalificaties- Je beschikt minimaal over een diploma secundair onderwijs.
- Je communiceert vlot en foutloos in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een sterke kennis van MS Office (Word, Excel en Outlook).
- Je bent een actieve luisteraar die doorvraagt tot de essentie van een probleem boven water komt.
- Je werkt resultaatgericht en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
- Ervaring in gebouwbeheer, technische installaties of de vastgoedsector wordt gezien als een sterke troef.
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
