Gemeente Amersfoort is op zoek naar een Medewerker terugvordering en beëindiging (32 - 36 uur)
Het team Administratief Beheer draagt zorg voor een efficiënte en zorgvuldige administratie. Het team is ondersteunend aan de andere teams in het primair proces binnen Werk Inkomen Zorg. De medewerker terugvordering en beëindiging is verantwoordelijk voor onderzoek, het overleg daarover en de zorgvuldige tenuitvoerlegging en afhandeling door middel van een besluit, brief en/of berekening.
...
De baan
Je doet onderzoek naar feiten en omstandigheden en je beoordeelt of er te veel, of ten onrechte, uitkering is verstrekt. Je voert hierover gesprekken met cliënten en anderen en verzorgt de verslaglegging daarvan. Je beoordeelt de eventuele verwijtbaarheid en stelt de beëindigingsdatum, de hoogte van de boete en de bijbehorende verplichtingen. Dit leg je vast in een beschikking, en je schrijft een rapport en een goed gemotiveerd besluit. Wanneer dat nodig is, maak je naar aanleiding van een bezwaar herstelbeschikkingen op.
Daarnaast informeer en adviseer je cliënten over hun rechten en plichten. Je levert gegevens voor rapportages en audits en signaleert knelpunten in de uitvoering en doet voorstellen voor oplossingen. Samen met je collega’s werk je actief mee aan initiatieven gericht op verbetering van kwaliteit en innovatie.
Wat we van je vragen
Je neemt initiatief, kunt analyseren en het houden van (slecht nieuws)gesprekken gaat je goed af, omdat je je goed in onze klanten kunt verplaatsen. Naast nauwkeurig en zelfstandig ben je oplossingsgericht, ook onder druk. Je hebt een afgeronde opleiding op Mbo+ niveau, aangevuld met vakopleidingen en ervaring met de genoemde werkzaamheden. Flexibiliteit en resultaatgerichtheid behoren tot jouw competenties. Je bent een teamspeler, maar je kunt ook goed zelfstandig werken. Je hebt actuele kennis van GWS4/Suite. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en je houdt van werken met cijfers. Positieve instelling, dienstverlenend: herken je deze eigenschappen? Reageer dan snel!