summary

colomos patria, jalisco
permanent
tiempo completo

job category
insurance

job details

Estamos buscando médico KAM especialista de siniestros para construir juntos un futuro más seguro.

PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL: dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo con los niveles de servicio, las condiciones, endosos, políticas de cada línea de negocio con base en las diferentes características de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectos estratégicos de la compañía.

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando médico KAM especialista de siniestros para construir juntos un futuro más seguro.

PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL: dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo con los niveles de servicio, las condiciones, endosos, políticas de cada línea de negocio con base en las diferentes características de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectos estratégicos de la compañía.

key responsibilities
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
•Diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos.
•Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers.
•Respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente
•Gestionar la asignación de tramites de acuerdo con el tiempo de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación.
•Orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales.
•Administrar inventarios para el cumplimiento de los compromisos y metas del área, considerando: personal, recursos materiales y disponibilidad.
•Experiencia en supervisión de personal.
•Manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo.
•Gestión y sentido de urgencia para dar prioridad y resolver tramites urgentes.
•Apego a políticas y lineamientos normativos
experience
REQUISITOS Y CALIFICACIONES • Licenciatura en Medicina – título y cédula INDISPENSABLE • Más de 2 añ
skills
-Atención a clientes
-solución de conflictos
-tolerancia a la frustración
qualifications
-Contar con título y cedula profesional vigentes
education
Universidad

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