adviseur klantenservice bedrijven in rotterdam of breda

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
rotterdam, zuid-holland
vakgebied
Financieel & Economisch
dienstverband
tijdelijk
ervaring
1
referentie
IGB356641282

functieomschrijving

Zie jij jezelf werken binnen de financiële dienstverlening, waar jouw ontwikkeling op nummer 1 staat? Altijd al een baan willen hebben waar jij je gewaardeerd voelt , maar ook klantcontact hebt? Dan hebben wij misschien wel jouw ideale baan gevonden! Nieuwsgierig, lees dan gauw verder.

Werken voor een bank straalt iets uit zeggen ze wel en dat is ook zo. In jouw  nieuwe rol als Adviseur Klantenservice Bedrijven ben je het eerste aanspreekpunt, maar tegelijkertijd ook een specialist. Je spreekt de taal van de ondernemer en je weet hoe je verbinding moet maken met verschillende klanten. Daarbij heb je kennis van zakelijke rechtsvormen en structuren van ondernemingen. Tevens weet jij als geen ander de juiste vragen te stellen op het gebied van betalen, sparen en verzekeren, zodat je samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is. Het proactief adviseren van klanten over bankzaken, daar gaat jouw bloed sneller van stromen. Mede door jouw advies kunnen de klanten zich weer volledig richten op het ondernemerschap.

Tijdens deze opdracht bieden wij jouw de mogelijkheid om diverse WFT diploma’s te behalen. Deze helpen je verder in je werkzaamheden als Adviseur Klantenservice Bedrijven, maar ook om je verder te ontwikkelen binnen de bancaire sector.

Wat hebben wij jou te bieden?
Gegarandeerd een jaarcontract! Bij de start volg je een opleidingstraject van 3 weken, waar je vakinhoudelijk- en competentiegericht wordt getraind. Deze opleiding vindt plaats in Rotterdam van maandag t/m vrijdag van 9.00-16.30 uur. Hiermee leg je een goede basis, waarna je start met het ‘learning on the job’- traject. In deze 8 weken staat je groei en ontwikkeling centraal. Na deze 8 weken ga je naar je een bankenteam.

Na jouw eerste jaar als Adviseur Klantenservice Bedrijven heb je voldoende kennis opgedaan om door te groeien richting diverse functies binnen Banking & Insurance. Denk hierbij aan een CDD Analist, Hypotheek Adviseur of Assistent Accountmanager. Wij helpen jouw graag bij het uitstippelen van jouw loopbaan pad en begeleiden je in het vinden van uitdagende opdrachten.  

Goed om te weten:  
Duur van de opdracht is per 9 december 2019 tot en met 30 november 2020 Je gaat werken op basis van een contract 28, 32 of 36 uur waarbij je flexibel ingeroosterd wordt. Via de roosterapp geef je je beschikbaarheid voor de komende 12 weken op. Uiterlijk 4 weken van te voren weet je jouw planning.
Locatie: Houten of Almere
Salarisindicatie: Minimaal €2000 bruto op basis van 36 uur



Arbeidsvoorwaarden
  • Een goed competitief salaris
  • Een arbeidsovereenkomst van een jaar bij YACHT
  • 8% vakantiebijslag
  • 25 vakantiedagen naar rato
  • Tal van opleidingsmogelijkheden
  • Een mooie uitdaging bij een TOPwerkgever

vaardigheden

Wat vragen wij van jou?
Algemene Kennis

  • Je hebt een HBO of WO diploma 
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een dienstverlenende (bij)baan
Specifieke Kennis
  • Je bent vóór de start van de opdracht in het bezit van WFT Basis 
  • Je hebt de drive om WFT Schade particulieren binnen 3 maanden en WFT Schade Zakelijk binnen 6 maanden na indiensttreding te halen
Competenties / Vaardigheden
  • Je hebt een klantgerichte instelling en stelt het klantbelang centraal
  • Je hebt communicatiekracht en inlevingsvermogen
  • Je hebt een positieve instelling en kunt goed samenwerken
  • Je bent resultaatgericht en komt zelf met verbetervoorstellen
  • Je hebt een proactieve houding en bent flexibel
  • Jouw analytische blik zorgt voor verbetering binnen het team
  • Daarnaast ben je kritisch, objectief en energiek

functie-eisen

HBO