summary

ηράκλειο, crete
temporary

job category
other

job details

Ξενοδοχειακή μονάδα αναζητά Νυχτερινό Υπάλληλο Υποδοχής για τη νέα σεζόν.

Αν έχετε προϋπηρεσία στην εξυπηρέτηση πελατών, ευχάριστη προσωπικότητα και εμπειρία στην υποδοχή ξενοδοχείου, κάντε τώρα αίτηση σας για τη θέση.

...

Ξενοδοχειακή μονάδα αναζητά Νυχτερινό Υπάλληλο Υποδοχής για τη νέα σεζόν.

key responsibilities
Τα καθήκοντα του Νυχτερινού Υπαλλήλου Υποδοχής είναι τα εξής:
- Καλωσόρισμα πελατών και εκτέλεση των απαραίτητων εργασιών check in & check out
- Παροχή πληροφοριών και άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα των πελατών για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους
- Διαχείριση των τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
- Διατήρηση των ενημερωνμένων αρχείων εξόδων και κοστών
- Αντιμετώπιση παραπόνων των πελατών και διαβίβασή τους στον αρμόδιο, εφόσον είναι απαραίτητο
- Ενημέρωση πελατών για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου
- Ακολουθία διαδικασιών ασφάλειας και έλεγχος πρόσβασης
experience
Προϋπηρεσία 2 ετών σε αντίστοιχο ρόλο θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
qualifications
- Πτυχίο ελληνικής ή ξένης τουριστικής σχολής
- Προϋπηρεσία 2-3 ετών σε ξενοδοχείο τουλάχιστον 3*
- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας, γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών θα εκτιμηθεί
- Γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος και MS Office
- Ευχέρεια γραπτής επικοινωνίας στα Ελληνικά και τα Αγγλικά
- Εξωστρεφής, σοβαρή με διάθεση εξυπηρέτησης προσωπικότητα
- Επαγγελματική και οργανωτική συμπεριφορά με πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.