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Operador/a de Call Center - Asistencia a Pacientes
Para una importante empresa del rubro farmacéutico ubicada en Saavedra, nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a de Call Center para brindar asistencia a pacientes (contratación eventual por un período aproximado de hasta 1 año).
Principales Responsabilidades:
- Atención y asesoramiento: Atender llamadas de pacientes, familiares y profesionales de la salud, brindando información detallada sobre el uso y conservación de los productos.
- Seguimiento de tratamientos: Realizar seguimiento telefónico para mejorar la adherencia al tratamiento.
- Contacto estratégico: Contactar a pacientes en horarios estratégicos, incluidos los días sábados, para aumentar la efectividad de la comunicación.
- Orientación al paciente: Brindar orientación y educación para mejorar la calidad de vida de los/as pacientes, fomentando el autocuidado y la autoaplicación.
¿Qué buscamos?
- Formación: Estudiantes o graduados/as de carreras afines a las ciencias de la salud (Psicología, Nutrición, Enfermería, Medicina o afines).
- Experiencia: Experiencia previa mínima de 1 año en call center o en programas de servicio y atención a pacientes.
- Idiomas: Nivel de inglés intermedio.
- Herramientas informáticas: Manejo del paquete Microsoft Office y herramientas de CRM.
- Competencias clave: Actitud de servicio, orientación al cliente y paciente, curiosidad, innovación y sentido de urgencia.
Condiciones de Contratación y Beneficios:
- Ubicación: Saavedra, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA).
- Jornada laboral: Part-Time de lunes a viernes (turnos de 09:00 a 15:00 hs o de 15:00 a 21:00 hs) y sábados de 09:00 a 13:00 hs.
- Modalidad de trabajo: Híbrida (3 días presenciales en oficina).
- Propuesta salarial: Remuneración encuadrada dentro del Convenio Colectivo de Sanidad.
- Beneficios: Comedor en planta, gimnasio y día de cumpleaños libre.
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!
Sobre Randstad
En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.
Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad. ...
