Job opening - Operational Excellence Officer (Customer-to-Cash) in Oss

summary

oss, noord-brabant
€5,400 per month
permanent

job category
other

job details

Het Operational Excellence-team bij B. Braun, bestaande uit 4 medewerkers, richt zich op maximale efficiëntie en waardecreatie binnen de gehele keten. De kernprocessen omvatten Customer-to-Cash, Demand-to-Delivery, Procure-to-Pay en Product & Service Idea-to-End of Life. In deze functie ben jij de Lokale Proces Coördinator en verantwoordelijk voor de lokale implementatie en optimalisatie van het Customer-to-Cash proces. Hieronder vallen deelprocessen als Customer to Lead, Lead to Quote, Quote to Order en Order to Order Entry. Je werkt nauw samen met de OpEx Manager en bouwt duurzame relaties op met zowel interne als externe stakeholders.

...

Jouw belangrijkste taken

· Procesoptimalisatie & Compliance: Je vertaalt wereldwijde standaarden naar de lokale praktijk. Je waarborgt de proceskwaliteit en compliance en deelt actief jouw expertise binnen het (inter)nationale netwerk.

· Projectmanagement: Als projectleider ontwerp en monitor je bedrijfsprocessen en applicaties. Je werkt hierbij nauw samen met PMO (Project Management Office). Je hanteert de project execution principes voor een gestructureerde planning en uitvoering.

· Technisch Beheer: Je beheert en optimaliseert de tooling in Salesforce en houdt je kennis van relevante wet- en regelgeving continu op peil.

· Continuous Improvement (Lean): Je maakt OpEx-technieken zoals Value Stream Mapping en Kaizen praktisch toepasbaar voor de dagelijkse operatie. Je faciliteert workshops om het Lean-bewustzijn en een verbetercultuur te stimuleren.

· Eigenaarschap: Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw projecten en fungeert als vaste back-up voor de Operational Excellence Manager bij strategische initiatieven.

...

Jouw belangrijkste taken

· Technisch Beheer: Je beheert en optimaliseert de tooling in Salesforce en houdt je kennis van relevante wet- en regelgeving continu op peil.

· Eigenaarschap: Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw projecten en fungeert als vaste back-up voor de Operational Excellence Manager bij strategische initiatieven.

experience
5
skills
·       Hogere afgeronde opleiding en een aantal jaren werkervaring op het gebied van Operational Excellence en projectleiderschap.
·       Ervaring in projecten op het gebied van het verbeteren en coördineren van processen aan de klantzijde, het Customer to Cash proces (en deelprocessen).
·       Project Management Execution, het beheersen van OpEx technieken als Kaizen, Value stream mapping.
·       Goede kennis van SAP, Salesforce, MS Office en database management is erg belangrijk in deze rol.
·       Ervaring in een internationale organisatie op het gebied van customer care, de medical branche is een pre.
·       Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
qualifications
HBO

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.