orderadministratör.

Rollen innebär en varierad vardag med fokus på orderhantering, intern/extern support samt onboarding:

• Hjälpa kunder med offertfrågor, orderbehandling, orderregistrering (order entry), orderbekräftelser, utskick och betalningsfrågor.
• Ge intern och extern kundsupport (t.ex. teknisk orderassistans) i nära samarbete med sälj, drift (Operations), Supply Chain Management och övriga interna avdelningar.
• Övervaka och lösa orderrelaterade problem samt hantera och åtgärda bearbetningsfel.
• Säkerställa att alla ordrar släpps i tid och uppfyller fastställda kvalitetskrav.
• Onboarding och internkontakt
• Agera huvudkontaktperson för nyanställda kollegor.
• Ansvara för välkomstmejl och introduktion på avdelningen.
• Koordinera och säkerställa att nyanställda får rätt behörigheter och systemåtkomster i god tid.

För att trivas och lyckas i rollen söker vi dig som har:

• Flytande kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift (obligatoriskt).
• Inga eller minimala förkunskaper krävs- vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och din vilja att lära dig!
• God allmän datorvana. Erfarenhet av SAP är meriterande (good to have).

Personliga egenskaper:

• Stark kommunikativ förmåga för enkel, tydlig och professionell informationsöverföring.
• Noggrann, strukturerad och trivs med att arbeta efter fastställda rutiner och instruktioner.
• Serviceinriktad och välkomnande med en naturlig känsla för god kontakt med både kunder och kollegor.