descriptif du poste
Rattaché(e) à la Responsable Logistique, votre mission principale consiste à traiter les retours des produits adressés par les clients BtoB et BtoC. Vos activités s'articulent autour de 3 axes :
...
préparateur de commandes (f/h).
- decines charpieu, auvergne-rhône-alpes
- posted 3 days ago
- closes 30 november 2026
job details
summary
- decines charpieu, auvergne-rhône-alpes
- €2000.00 - €2300.00 per hour
- interim
- job categoryretail & wholesale
job details
Gestion SAV BtoB : Vous assurez la gestion administrative (accords de retour, recherche d'avoirs...), le traitement des litiges clients, le suivi des encours comptables ainsi que la communication avec les fournisseurs et les centres de réparation.
Gestion SAV BtoC : Vous traitez les retours des marques TIGER, MUVIT et MONSTER. Vous répondez aux réclamations clients par téléphone et par mail, et gérez les retours de produits aux clients finaux.
Retours fournisseurs : Vous gérez le stock SAV (manutention et inventaires) afin de retourner les produits défectueux collectés à l'entrepôt et récupérer les avoirs.
Vous êtes en contact permanent avec les clients professionnels et les services internes (SAV, Administration des Ventes, Logistique).
Conditions et Avantages : Temps de travail de 37.5h/semaine avec 15 RTT. Salaire compris entre 2000 € et 2300 € (selon profil), assorti d'un panier repas de 5.70 €.
show moreGestion SAV BtoC : Vous traitez les retours des marques TIGER, MUVIT et MONSTER. Vous répondez aux réclamations clients par téléphone et par mail, et gérez les retours de produits aux clients finaux.
Retours fournisseurs : Vous gérez le stock SAV (manutention et inventaires) afin de retourner les produits défectueux collectés à l'entrepôt et récupérer les avoirs.
Vous êtes en contact permanent avec les clients professionnels et les services internes (SAV, Administration des Ventes, Logistique).
Conditions et Avantages : Temps de travail de 37.5h/semaine avec 15 RTT. Salaire compris entre 2000 € et 2300 € (selon profil), assorti d'un panier repas de 5.70 €.
profil recherché
Vous justifiez idéalement d'au moins une première expérience en logistique (gestion des retours produits) ou en Service Après-Vente.
Pour mener à bien cette mission, vous faites preuve de réactivité, de disponibilité, de rigueur et d'un grand dynamisme. Organisé(e) et ponctuel (le), vous êtes soucieux(se) du respect des engagements et des délais.
Doté(e) d'excellentes aptitudes relationnelles à l'écrit comme à l'oral, vous êtes à l'aise au téléphone pour communiquer aisément avec les fournisseurs et les clients. Enfin, une bonne maîtrise des outils informatiques, et plus particulièrement du Pack Office, est indispensable sur ce poste.
Ce poste vous motive ? Pour en savoir plus, contactez Jordan ou Thomas, de l'agence Randstad de Décines.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise dynamique gérant notamment des produits de marques reconnues (TIGER, MUVIT, MONSTER), un(e) Gestionnaire SAV (F/H).
descriptif du poste
Rattaché(e) à la Responsable Logistique, votre mission principale consiste à traiter les retours des produits adressés par les clients BtoB et BtoC. Vos activités s'articulent autour de 3 axes :
Gestion SAV BtoB : Vous assurez la gestion administrative (accords de retour, recherche d'avoirs...), le traitement des litiges clients, le suivi des encours comptables ainsi que la communication avec les fournisseurs et les centres de réparation.
Gestion SAV BtoC : Vous traitez les retours des marques TIGER, MUVIT et MONSTER. Vous répondez aux réclamations clients par téléphone et par mail, et gérez les retours de produits aux clients finaux.
Retours fournisseurs : Vous gérez le stock SAV (manutention et inventaires) afin de retourner les produits défectueux collectés à l'entrepôt et récupérer les avoirs.
Vous êtes en contact permanent avec les clients professionnels et les services internes (SAV, Administration des Ventes, Logistique).
Conditions et Avantages : Temps de travail de 37.5h/semaine avec 15 RTT. Salaire compris entre 2000 € et 2300 € (selon profil), assorti d'un panier repas de 5.70 €.
profil recherché
...Vous justifiez idéalement d'au moins une première expérience en logistique (gestion des retours produits) ou en Service Après-Vente.
Pour mener à bien cette mission, vous faites preuve de réactivité, de disponibilité, de rigueur et d'un grand dynamisme. Organisé(e) et ponctuel (le), vous êtes soucieux(se) du respect des engagements et des délais.
Doté(e) d'excellentes aptitudes relationnelles à l'écrit comme à l'oral, vous êtes à l'aise au téléphone pour communiquer aisément avec les fournisseurs et les clients. Enfin, une bonne maîtrise des outils informatiques, et plus particulièrement du Pack Office, est indispensable sur ce poste.
Ce poste vous motive ? Pour en savoir plus, contactez Jordan ou Thomas, de l'agence Randstad de Décines.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise dynamique gérant notamment des produits de marques reconnues (TIGER, MUVIT, MONSTER), un(e) Gestionnaire SAV (F/H).
experience
- 1 année(s)
qualifications
- Préparateur de commandes (F/H)
education
- Sans Diplôme
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If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
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As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
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Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
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