proces controller it.

• € 3.500 - € 6.500 bruto per maand
• Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband
• Goede sfeer in het team!
• Volcontinue rooster
• Diverse haventerminals
• Vaste ploegentoeslag

De Proces Controller IT (PCI) heeft een belangrijke rol in de controle kamer, alwaar operatie,
equipment en IT samenkomen.

• Tenminste HBO werk- & denkniveau;
• Tenminste vijf jaar relevante werkervaring binnen IT;
• Proactieve, oplossings- (hands-on) en prestatiegerichte instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden en een service gerichte instelling;
• Uitstekende beheersing van het Nederlands (harde eis) en een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
• Affiniteit, en enige ervaring, met Netwerk-/Systeembeheer;
• Ervaring met logistieke applicaties (zoals TOS/TEAMS/GOS/OCR/RTO) is een pré;
• Bereid tot werken conform een volcontinu-rooster (harde eis).

De Proces Controller IT (PCI) heeft een belangrijke rol in de controle kamer, alwaar operatie, equipment en IT samenkomen. Als PCI ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van troubleshooting (1e, 2e en 3e lijns) vanuit de controlekamer en verzorg je specifieke beheertaken ten aanzien van productie kritische systemen en applicaties

• Continu toezien op het functioneren van productie gerelateerde IT applicaties, beschikbaarheid van applicaties en bedrijfsprocessen;
• Het pro-actief voorkomen van storingen;
• Het verlenen van 1e en 2e lijnsondersteuning aan operations bij IT gerelateerde applicatie storingen;
• Het bepalen van de aard, oorzaak en urgentie van incidenten en vaststellen welke acties moeten worden uitgevoerd om de storing efficiënt te verhelpen;
• Het adviseren van work-arounds in geval van (complexe) IT storingen;
• Het escaleren van 3e lijns storingen en, waar nodig, het inschakelen van interne en/of externe specialisten;
• Het escaleren van bijzonderheden of problemen met een grote impact naar leidinggevenden;
• Het proactief aandragen van oplossingen aan leidinggevende ter verbetering van IT-systemen.

De terminals bevinden zich op de Maasvlakte, het kloppende hart van de internationale havensector. Een omgeving die vraagt om snelheid en scherpte vanwege de continue operationele dynamiek.

Ben jij de kandidaat voor deze baan, reageer dan snel! Nadat wij elkaar gesproken hebben, gaan wij je voorstellen bij het bedrijf. Vanzelfsprekend volgt er dan eerst een kennismakingsgesprek. En als jij en het bedrijf enthousiast zijn, ga je aan het werk.