procesondersteuner wmo jeugd.

• 20 - 24 uur per week
• Opdracht voor 3 maanden, met kans op verlenging!
• Werken voor de gemeente via de Twentse Overheid
• € 2564 - € 3696 bruto o.b.v. 36 uur
• Werken met een deskundig team
• Aan het werk in Hengelo

Samen met je collega’s beheer en bewaak je de gezamenlijke mail en agenda van procesmanagement. Jij kan hierin prioriteiten stellen en makkelijk schakelen.
Als procesondersteuner speel je een belangrijke rol in het vastleggen van informatie bij overleggen waarin vaak gevoelige, zware en complexe problematiek wordt besproken. Het verzorgen van de verslaglegging draagt een bepaalde emotionele belasting met zich mee waarbij je continu in staat moet zijn om de essentie van het gesprek te filteren uit verbale en non-
verbale communicatie. De verslaglegging die je verzorgt, vraagt om precisie, overzicht en inzicht.
Het is aan jou om alle informatie zo te filteren dat je de kern van het verhaal op een neutrale manier
weergeeft.

• Je hebt een afgeronde mbo-4 opleiding, bij voorkeur in secretariële/administratieve (richting) functie in de zorg;
• Je hebt aantoonbare ervaring met professioneel notuleren en het omzetten van notulen naar een professioneel verslag;
• Je hebt affiniteit met de problematiek vanuit de WMO en Jeugdwet;
• Je hebt aantoonbare relevante werkervaring, bij voorkeur bij een gemeente of een zorgaanbieder;
• Je hebt gevorderde kennis van Outlook, Word en Office/Excel.

Je bent de steunpilaar voor de WMO- en Jeugdregisseurs als het gaat om het organiseren en ondersteunen van diverse overleggen, waarin de regisseur de regie heeft. Je zorgt voor een zorgvuldige en tijdige planning, verslaglegging en afhandeling van overleggen tussen de gemeente en andere betrokken partijen. Dit zijn altijd casussen met complexe zorgvragen. De overleggen zijn bedoeld om de zorg en ondersteuning zo gericht mogelijk in te zetten of naar een oplossing te zoeken wanneer deze vastloopt. Naast het bieden van ondersteuning bij de multidisciplinaire overleggen en instelling overleggen, ondersteun je bij periodieke overleggen en afstemmingoverleggen over Tijdelijke Huisverboden.

• Je bent verantwoordelijk voor de strakke organisatie en planning van diverse overleggen binnen de WMO en Jeugdwet;
• Je bent de rechterhand van de WMO- en Jeugdregisseurs, zodat zij zich helemaal kunnen focussen op de inhoud en de regie van de casus;
• Je zorgt voor een nauwkeurige verslaglegging van multidisciplinaire overleggen en bewaakt de tijdige afhandeling van gemaakte afspraken;
• Je ondersteunt in het contact tussen de gemeente en externe zorgpartijen bij complexe zorgvragen waar de hulpverlening vastloopt;
• Je draagt bij aan het gezamenlijke doel: de zorg en ondersteuning voor inwoners zo gericht en effectief mogelijk inzetten.

De rol van procesondersteuner valt binnen team Bijzonder Onderzoek, Support en Toetsers. Een
deskundig en betrokken team van 20 medewerkers dat bestaat uit de clusters Bijzonder Onderzoek, Support en Toetsers.

Denk jij dat jij geschikt bent voor deze functie? Solliciteer dan direct!