Job opening - Product Owner - Canales Digitales Cliente (App & Web) in Majadahonda | Randstad

summary

majadahonda, madrid
€26,000 - €38,000 per year
temporary
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job details

¿Qué vas a hacer?En dependencia del Product Manager general de Activos Digitales, la misión de este sol es ser responsable de los proyectos del área digital de clientes (app y web de MAPFRE) dentro de un squad ágil, maximizando el valor entregado al negocio y a los clientes. Liderar la definición, priorización y evolución funcional del producto, alineando necesidades del cliente, objetivos estratégicos de MAPFRE y capacidades tecnológicas.Funciones- Gestionar y priorizar el Product Backlog, asegurando foco en valor de negocio, experiencia de cliente y viabilidad técnica.- Colaborar estrechamente con el squad multidisciplinar (UX/UI, desarrollo, QA, analítica, negocio).- Coordinarse con stakeholders internos: negocio, operaciones, marketing, call center, compliance, legal y tecnología.- Definir y validar historias de usuario, criterios de aceptación y objetivos de cada sprint.- Asegurar la calidad funcional y la coherencia omnicanal de la experiencia digital de cliente.- Apoyar lanzamientos funcionales y evolutivos, asegurando correcta comunicación y adopción.- Garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad, privacidad y regulación propios del sector asegurador. ...

¿Qué vas a hacer?En dependencia del Product Manager general de Activos Digitales, la misión de este sol es ser responsable de los proyectos del área digital de clientes (app y web de MAPFRE) dentro de un squad ágil, maximizando el valor entregado al negocio y a los clientes. Liderar la definición, priorización y evolución funcional del producto, alineando necesidades del cliente, objetivos estratégicos de MAPFRE y capacidades tecnológicas.Funciones- Gestionar y priorizar el Product Backlog, asegurando foco en valor de negocio, experiencia de cliente y viabilidad técnica.- Colaborar estrechamente con el squad multidisciplinar (UX/UI, desarrollo, QA, analítica, negocio).- Coordinarse con stakeholders internos: negocio, operaciones, marketing, call center, compliance, legal y tecnología.- Definir y validar historias de usuario, criterios de aceptación y objetivos de cada sprint.- Asegurar la calidad funcional y la coherencia omnicanal de la experiencia digital de cliente.- Apoyar lanzamientos funcionales y evolutivos, asegurando correcta comunicación y adopción.- Garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad, privacidad y regulación propios del sector asegurador.

key responsibilities
¿Qué conocimientos y experiencia van a ser considerados? - Licenciado con formación en areas de Digital. Transformación digital, analitica, CX, desarrollo digital, Ti digital, etc.- Deseable: Certificación Product Owner / Agile / Scrum.- Experiencia mínima de 3¿5 años como Product Owner o Product Manager digital, preferiblemente en apps y webs de alto tráfico.- Experiencia trabajando en metodologías ágiles (Scrum / SAFe / Kanban).- Conocimiento sólido de UX, analítica digital y diseño centrado en cliente.- Capacidad demostrada para priorizar en entornos complejos con múltiples stakeholders.- Experiencia trabajando con equipos técnicos (APIs, sistemas core, integraciones).- Orientación a dato, negocio y resultados.Será valorado muy positivamente:- Experiencia previa en sector seguros, banca o servicios financieros.- Experiencia en ecosistemas de autoservicio digital para clientes.
skills
agile / scrum
qualifications
Grado
education
Grado

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