προσωπικό υποδοχής & επιτήρησης πολιτιστικού χώρου (α/γ).

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Υποδοχή & Πληροφόρηση: Καλωσόρισμα των επισκεπτών, προσανατολισμός στον χώρο και παροχή βασικών πληροφοριών σχετικά με τη διαδρομή, τα εκθέματα και τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
• Επιτήρηση & Φροντίδα Χώρου: Διακριτική παρουσία και περιπολία στους εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους για τη διασφάλιση της προστασίας των εκθεμάτων και την τήρηση των κανόνων λειτουργίας.
• Διαχείριση Ροής Επισκεπτών: Υποστήριξη στη σωστή διέλευση, καθοδήγηση και εξυπηρέτηση μεμονωμένων επισκεπτών καθώς και οργανωμένων ομάδων (γκρουπ).
• Υποστήριξη & Ασφάλεια: Άμεση ανταπόκριση σε απορίες, παροχή βοηθητικών οδηγιών και συνεργασία με την ομάδα διοίκησης για τη διατήρηση της τάξης και της ασφάλειας.

• Επιθυμητή αντίστοιχη εμπειρία σε θέσεις υποδοχής, εξυπηρέτησης κοινού ή φύλαξης σε χώρους πολιτισμού, μουσεία ή χώρους εκδηλώσεων.

• Ευγένεια
• επαγγελματισμός
• προσαρμοστικότητα
• άνεση στην επικοινωνία με διαφορετικές ομάδες επισκεπτών.

• Πιστοποίηση / Εκπαίδευση: Δίπλωμα Επαγγελματικής Κατάρτισης Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. στην ειδικότητα «Φύλακας Μουσείων και Αρχαιολογικών Χώρων» (ή πτυχίο συναφούς κατεύθυνσης) θα συνεκτιμηθεί ιδιαίτερα.
• Γλώσσες: Πολύ καλή γνώση της Ελληνικής και της Αγγλικής γλώσσας (η γνώση επιπλέον ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν).
• Ψηφιακές Δεξιότητες: Βασική εξοικείωση με χρήση Η/Υ και βασικών τεχνολογικών συστημάτων.
• Δεξιότητες: Εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες, ευγένεια, ομαδικό πνεύμα και ψυχραιμία στη διαχείριση κοινού.
• Διαθεσιμότητα: Δυνατότητα εργασίας σε σύστημα βαρδιών (συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών).