● Collaborare con il Responsabile della Qualità alla definizione dei piani di miglioramento in ottica Cliente.
● Gestire i reclami dei clienti, preparando in collaborazione con il Quality Manager gli 8D Report richiesti
● Eseguire gli audit interni di sistema in accordo alla norma UNI EN ISO 9001
● Applicare i requisiti della Norma UNI EN ISO 9001
● Implementare la documentazione del sistema qualità secondo gli standard qualitativi richiesti dai clienti in ottemperanza alle certificazioni possedute (UNI EN ISO 9001 e per il futuro UNI EN 9100)
● Accedere e manutenere i portali Cliente nell'ottica di risoluzione dei reclami formalizzati e delle relative azioni a supporto
● Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività legate alla realizzazione delle azioni correttive necessarie legate ai claim Cliente
● Monitoraggio dei processi per assicurare la conformità agli standard di qualità
● Analisi dei dati per identificare miglioramenti e ottimizzare i processi
● Gestire PPAP periodici e/o in caso di modifiche a prodotti esistenti su richiesta del cliente
● PFMEA: partecipare al team di redazione ed aggiornamento PFMEA (in caso di reclami / miglioramento sul processo o impianti)
● Gestire tarature strumenti di misura e redigere studio R&R sull'utilizzo degli strumenti da banco