recepcionista de oficina.

Principais Responsabilidades:

• Assegurar a boa imagem e arrumação da oficina;


• Assegurar com o Cliente o âmbito da reparação;


• Preparar o orçamento de reparação;


• Agendar marcação de receção e entrega da viatura;


• Verificar os pedidos de garantia e apresentar os diferentes serviços disponíveis;


• Monitorizar a manutenção, as ordens de trabalho e assegurar o contacto entre o Cliente e a oficina;


• Manter uma comunicação clara e objetiva com o chefe de oficina.

Perfil:

• 12º ano ou Formação Profissional; 


• Experiência anterior em funções similares;


• Forte orientação para o cliente e para resultados;


• Capacidade de liderança, motivação e gestão de equipa;


• Boa comunicação e poder de negociação;


• Proatividade e capacidade de resolução de problemas,


• Organização e rigor no cumprimento de prazos e procedimentos.


• Capacidade de organização e de trabalho sob pressão;


• Dinâmica, compromisso, disponibilidade, interesse e vontade de aprender;


• Preferencialmente com conhecimentos técnicos ramo automóvel e espírito comercial.