responsabile di commessa e gestione clienti.

La risorsa sarà inserita all'interno della area Ingegneria Clinica e si occuperà di :

· coordinare tutte le attività previste nello svolgimento del servizio di Global Service. mantenere relazioni con i clienti al fine di massimizzare l’efficienza del servizio.

· attività di ticketing e supporto delle tecnologie biomediche: ricezione, assegnazione, smistamento e monitoraggio delle richieste di intervento. Aggiornamento del sistema informativo aziendale su tutte le attività di manutenzione correttiva e programmata.

· gestire in modo efficace il rapporto con i fornitori curando ogni processo di acquisto dalla richiesta alla verifica di corretta evasione. Dovranno essere verificate la congruità tecnica e l'appropriatezza clinica dei prodotti e dei materiali acquistati. Dovranno essere monitorate le attività sanitarie di maggior criticità con l'obiettivo di prevenire problemi e potenziali fermo attività.

· perseguire il raggiungimento degli obiettivi di performance fissati tra società e Cliente finale con un monitoraggio continuo e azioni correttive da valutare e definire in stretta collaborazione con il/la Responsabile dell'Area I.C.

L’azienda metterà a disposizione percorsi formativi e inserimento strutturato, con training in sede e on-field.

Profilo ideale

Laurea triennale/magistrale di Ingegneria biomedica/clinica.
Conoscenza della normativa di riferimento.
Ottimo utilizzo del pacchetto office.
Buona conoscenza della lingua inglese
Buone doti relazionali
Capacità di svolgere mansioni assegnate in autonomia
Disponibilità a trasferte di breve periodo

Altre informazioni

CCNL Servizi – Terziario, Distribuzione e Servizi (Confcommercio).

Sede di lavoro: provincia di Ravenna

Orario di lavoro: full time

Sostituzione di maternità

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Masters or equivalent