Job opening - Responsable Customer Service Logística in Madrid | Randstad

summary

madrid, madrid
€45,000 per year
permanent
completa

job category
warehousing & distribution

job details

Dar un paso más allá en el departamento de Customer Service, no solo en la tramitación de pedidos a cliente sino a la prescripción y asesoramiento de producto y promociones “inside sales”. Deberás gestionar el proyecto realizando los procesos internos con visión estratégica de los pedidos, controlar los requerimientos del cliente en tiempo y forma, liderando la solución con el departamento de logística con cualquier incidencia en los envíos de los pedidos a los clientes.Liderar el proyecto en relación directa a clientes que puedan gestionar sus compras y sistema ERP.Liderar la gestión de WEB SHOPLiderar el equipo del departamento de Customer Service de 5 personas.Gestionar con una visión estratégica la verificación y registro de órdenes de compra.Manejo comercial más ventas en de los plazos requeridos con la disponibilidad de inventario y materiales en tránsito de entrada en el almacén.Gestión y control diario de la cartera de pedidos del cliente.Emisión de las necesidades de compra al departamento de compras.Realización de ofertas a los clientes asignados.Coordinación y estrecha relación con el departamento comercial, compras y logística. ...

Dar un paso más allá en el departamento de Customer Service, no solo en la tramitación de pedidos a cliente sino a la prescripción y asesoramiento de producto y promociones “inside sales”. Deberás gestionar el proyecto realizando los procesos internos con visión estratégica de los pedidos, controlar los requerimientos del cliente en tiempo y forma, liderando la solución con el departamento de logística con cualquier incidencia en los envíos de los pedidos a los clientes.Liderar el proyecto en relación directa a clientes que puedan gestionar sus compras y sistema ERP.Liderar la gestión de WEB SHOPLiderar el equipo del departamento de Customer Service de 5 personas.Gestionar con una visión estratégica la verificación y registro de órdenes de compra.Manejo comercial más ventas en de los plazos requeridos con la disponibilidad de inventario y materiales en tránsito de entrada en el almacén.Gestión y control diario de la cartera de pedidos del cliente.Emisión de las necesidades de compra al departamento de compras.Realización de ofertas a los clientes asignados.Coordinación y estrecha relación con el departamento comercial, compras y logística.

key responsibilities
Perfil con espíritu de servicio, atención al cliente, gestión comercial, ventas, resolución de problemas con capacidad de gestionar peticiones distintas al mismo tiempo (presupuesto, disponibilidad de productos, descuentos especiales, confirmación fechas de entrega, solución en caso de retraso en el envió de materiales a clientes, etc.).Clara orientación a clientes y a la solución de incidencias en la relación comercial.Persona dinámica, y habituada a trabajar en entornos con volúmenes elevados de pedidos, líneas de referencias por pedido y clientes a gestionar.Competencia de utilización "nivel usuario" de herramientas Office, así como ERP o CRM.Inglés alto-fluido, para comunicación con equipos internacionales.Amplia experiencia en la gestión de WEB SHOP y desarrollo de esta.
experience
3
skills
customer service;c1 ingles
qualifications
Grado

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administrativo/a de transporte sector logística
- madrid, madrid
- temporary
- €23,408 per year
-Gestión del transporte: Coordinación de recogidas en distintas partes de España para su envío a Reino Unido (terrestre y ferroviario).-Contacto directo con el personal de DHL en Reino Unido para asegurar el cumplimiento de las entregas.-Seguimiento de cargas: Establecer contacto con transportistas para realizar el seguimiento de las mercancías, resolver incidencias y gestionar cualquier eventualidad.-Gestión de incidencias: Identificación y resolución de
posted 2 december 2025
-Gestión del transporte: Coordinación de recogidas en distintas partes de España para su envío a Reino Unido (terrestre y ferroviario).-Contacto directo con el personal de DHL en Reino Unido para asegurar el cumplimiento de las entregas.-Seguimiento de cargas: Establecer contacto con transportistas para realizar el seguimiento de las mercancías, resolver incidencias y gestionar cualquier eventualidad.-Gestión de incidencias: Identificación y resolución de
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responsable de operaciones ascensores
- madrid, madrid
- permanent
- Liderar la gestión del mantenimiento (preventivo y correctivo) de las instalaciones de la delegación.- Supervisar los proyectos de renovación, reparación y modernización de los ascensores instalados.- Dirigir al equipo técnico, incluyendo la administración de vehículos, herramientas y EPIs, y la asignación estratégica de tareas, zonas de inspección y revisión.- Administrar el inventario de la delegación, gestionando la solicitud y el aprovisionamiento de
posted 18 november 2025
- Liderar la gestión del mantenimiento (preventivo y correctivo) de las instalaciones de la delegación.- Supervisar los proyectos de renovación, reparación y modernización de los ascensores instalados.- Dirigir al equipo técnico, incluyendo la administración de vehículos, herramientas y EPIs, y la asignación estratégica de tareas, zonas de inspección y revisión.- Administrar el inventario de la delegación, gestionando la solicitud y el aprovisionamiento de
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técnico de logística y transporte internacional
- madrid, madrid
- permanent
Gestión completa de pedidos y planificación de cargas.Contacto directo y negociación con proveedores de transporte (nacionales e internacionales).Coordinación de cargas, y control de entradas y salidas de almacén.Seguimiento exhaustivo de pedidos hasta su entrega.Gestión de la documentación técnica y administrativa asociada a los pedidos internacionales.Gestión de devoluciones y logística inversa.Gestión de incidenciasAtención al cliente y al proveedor.
posted 6 october 2025
Gestión completa de pedidos y planificación de cargas.Contacto directo y negociación con proveedores de transporte (nacionales e internacionales).Coordinación de cargas, y control de entradas y salidas de almacén.Seguimiento exhaustivo de pedidos hasta su entrega.Gestión de la documentación técnica y administrativa asociada a los pedidos internacionales.Gestión de devoluciones y logística inversa.Gestión de incidenciasAtención al cliente y al proveedor.
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