Responsabilidades generales del Responsable de Calidad1- Asegurar la calidad del producto/servicioVerificar que se cumplen las especificaciones técnicas y normativas aplicables.Supervisar los controles de calidad durante todo el proceso productivo.2- Implantar y mantener el sistema de gestión de calidad (SGQ)Desarrollar, implementar y mantener sistemas como ISO.Redactar y revisar manuales, procedimientos e instrucciones de trabajo.3- Auditorías internas y externasPlanificar y ejecutar auditorías internas.Coordinar las auditorías externas (clientes, certificadoras).4- Gestionar las no conformidades y acciones correctivas.Gestión de no conformidades y acciones correctivas/preventivasDetectar, registrar y analizar incidencias.Proponer mejoras para evitar repeticiones.Hacer seguimiento de la implementación de medidas correctoras.5- Control de proveedores y materiales entrantesEvaluar y homologar proveedores.Establecer criterios de calidad por materias primas o componentes.Gestionar reclamaciones a proveedores.6- Formación y sensibilización del personalImpartir formaciones sobre calidad, buenas prácticas, normativas.Sensibilizar el personal sobre la importancia de hacer las cosas “bien a la primera”.7- Relación con clientesAtender reclamaciones de calidad.Dar respuesta a informes de no conformidad.Preparar documentación requerida para auditorías de clientes o primeros artículos8- Indicadores y mejora continuaDefinir y hacer seguimiento de indicadoresPromover acciones de mejora continua en procesos y productos9- Trazabilidad y gestión documentalGarantizar que se mantiene la trazabilidad del producto y del proceso.Asegurar la orden y la accesibilidad de la documentación del sistema de calidad.10- Cumplimiento legal y normativoVelar por el cumplimiento de la legislación aplicableMantenerse actualizado en normas de calidad y requerimientos de sector.
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Responsabilidades generales del Responsable de Calidad1- Asegurar la calidad del producto/servicioVerificar que se cumplen las especificaciones técnicas y normativas aplicables.Supervisar los controles de calidad durante todo el proceso productivo.2- Implantar y mantener el sistema de gestión de calidad (SGQ)Desarrollar, implementar y mantener sistemas como ISO.Redactar y revisar manuales, procedimientos e instrucciones de trabajo.3- Auditorías internas y externasPlanificar y ejecutar auditorías internas.Coordinar las auditorías externas (clientes, certificadoras).4- Gestionar las no conformidades y acciones correctivas.Gestión de no conformidades y acciones correctivas/preventivasDetectar, registrar y analizar incidencias.Proponer mejoras para evitar repeticiones.Hacer seguimiento de la implementación de medidas correctoras.5- Control de proveedores y materiales entrantesEvaluar y homologar proveedores.Establecer criterios de calidad por materias primas o componentes.Gestionar reclamaciones a proveedores.6- Formación y sensibilización del personalImpartir formaciones sobre calidad, buenas prácticas, normativas.Sensibilizar el personal sobre la importancia de hacer las cosas “bien a la primera”.7- Relación con clientesAtender reclamaciones de calidad.Dar respuesta a informes de no conformidad.Preparar documentación requerida para auditorías de clientes o primeros artículos8- Indicadores y mejora continuaDefinir y hacer seguimiento de indicadoresPromover acciones de mejora continua en procesos y productos9- Trazabilidad y gestión documentalGarantizar que se mantiene la trazabilidad del producto y del proceso.Asegurar la orden y la accesibilidad de la documentación del sistema de calidad.10- Cumplimiento legal y normativoVelar por el cumplimiento de la legislación aplicableMantenerse actualizado en normas de calidad y requerimientos de sector.