Aufgaben:Unterstützung des IT-Support Teams im 2nd Level Tech SupportSicherstellung des Tagesgeschäftes mittels Schichtbetrieb (Früh-, Mittel- und Spätschicht, Supportzeiten: 07:00 bis 17:00 Uhr)Bearbeitung von Matrix42 TicketsUnterstützung der Endanwender in Zusammenarbeit mit dem 1st Level SupportSchnittstelle zwischen Endanwender und dem 1st & 3rd Level SupportDurchführung von Reparaturen, Neuaufsetzungen etc. im Bereich des Electronic WorkplaceUnterstü
Aufgaben:Unterstützung des IT-Support Teams im 2nd Level Tech SupportSicherstellung des Tagesgeschäftes mittels Schichtbetrieb (Früh-, Mittel- und Spätschicht, Supportzeiten: 07:00 bis 17:00 Uhr)Bearbeitung von Matrix42 TicketsUnterstützung der Endanwender in Zusammenarbeit mit dem 1st Level SupportSchnittstelle zwischen Endanwender und dem 1st & 3rd Level SupportDurchführung von Reparaturen, Neuaufsetzungen etc. im Bereich des Electronic WorkplaceUnterstü