Wat is jouw takenpakket als customer service medewerker? Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve verwerking van de aanvragen van onze klanten (offertes, bestellingen, facturen, algemene informatie). Hierbij heb je steeds aandacht voor de kwaliteit en de naleving van de procedures. Je ondersteunt de vertegenwoordiger en de manager. Wat betekent dit concreet? Je vormt het aanspreekpunt voor klanten (meestal via
Wat is jouw takenpakket als customer service medewerker? Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve verwerking van de aanvragen van onze klanten (offertes, bestellingen, facturen, algemene informatie). Hierbij heb je steeds aandacht voor de kwaliteit en de naleving van de procedures. Je ondersteunt de vertegenwoordiger en de manager. Wat betekent dit concreet? Je vormt het aanspreekpunt voor klanten (meestal via
Als klantendienstmedewerker zal je instaan voor het verwerken van binnenkomende meldingen en bijdragen tot een correcte en tijdige ophaling. Jouw verantwoordelijk zijn o.a. :Je lost problemen op betreffende ophalingen, documenten en contracten.Je treedt op als 'dispatcher' bij binnenkomende vragen.Je plaatst bestellingen en volgt deze op.Je doet de ingave van kadavermeldingen die je ontvangt via mail of telefoon.Je doet de creatie van nieuwe klanten.Je rap
Als klantendienstmedewerker zal je instaan voor het verwerken van binnenkomende meldingen en bijdragen tot een correcte en tijdige ophaling. Jouw verantwoordelijk zijn o.a. :Je lost problemen op betreffende ophalingen, documenten en contracten.Je treedt op als 'dispatcher' bij binnenkomende vragen.Je plaatst bestellingen en volgt deze op.Je doet de ingave van kadavermeldingen die je ontvangt via mail of telefoon.Je doet de creatie van nieuwe klanten.Je rap
Als primair aanspreekpunt voor onze internationale collega's en klanten, beslaat jouw werkterrein niet alleen Europa, maar strekt zich ook uit tot niet-EU-landen.Je waarborgt een nauwkeurige en volledige orderverwerking in het ERP/Navision-systeem, met aandacht voor deadlines en een vaardigheid om deze te handhaven. In individuele situaties bied je doeltreffende oplossingen en geef je prioriteit aan de behoeften van de klant gedurende elke fase van het ord
Als primair aanspreekpunt voor onze internationale collega's en klanten, beslaat jouw werkterrein niet alleen Europa, maar strekt zich ook uit tot niet-EU-landen.Je waarborgt een nauwkeurige en volledige orderverwerking in het ERP/Navision-systeem, met aandacht voor deadlines en een vaardigheid om deze te handhaven. In individuele situaties bied je doeltreffende oplossingen en geef je prioriteit aan de behoeften van de klant gedurende elke fase van het ord