- Je biedt voornamelijk telefonische bijstand, maar kan voor een hulpverlening op maat tevens gebruik maken van andere tools zoals e-mail, sms, online platform...- Je ontfermt je over de meest uiteenlopende bijstandsvragen en maakt de reizigers wegwijs in de voorwaarden van de aangesloten ziekenfondsen en andere opdrachtgevers.- Je maakt nieuwe dossiers aan en volgt lopende dossiers op.- Samen met je collega's (een team van +/- 35 hulpverleners en 10 artse
- Je biedt voornamelijk telefonische bijstand, maar kan voor een hulpverlening op maat tevens gebruik maken van andere tools zoals e-mail, sms, online platform...- Je ontfermt je over de meest uiteenlopende bijstandsvragen en maakt de reizigers wegwijs in de voorwaarden van de aangesloten ziekenfondsen en andere opdrachtgevers.- Je maakt nieuwe dossiers aan en volgt lopende dossiers op.- Samen met je collega's (een team van +/- 35 hulpverleners en 10 artse
Notre client est un centre d'assistance opérant à l'échelle mondiale, qui propose de l'aide en cas de problèmes tant sur le territoire national qu'à l'étranger aux membres des caisses d'assurance maladie affiliées et à certaines autres organisations.Ton rôle :- Tu assures principalement une assistance téléphonique, mais tu peux également utiliser d'autres outils comme l'e-mail, les SMS et les autres plateformes en ligne.- Tu traites une grande variété de d
Notre client est un centre d'assistance opérant à l'échelle mondiale, qui propose de l'aide en cas de problèmes tant sur le territoire national qu'à l'étranger aux membres des caisses d'assurance maladie affiliées et à certaines autres organisations.Ton rôle :- Tu assures principalement une assistance téléphonique, mais tu peux également utiliser d'autres outils comme l'e-mail, les SMS et les autres plateformes en ligne.- Tu traites une grande variété de d