sachbearbeiter/in versicherungen & schadenmanagement.

Stellenbezeichnung

Sachbearbeiter/in Versicherungen & Schadenmanagement

Stellenantritt: Per sofort oder nach Vereinbarung

Einsatzdauer: bis 31.12.2026. Eine Weiterbeschäftigung über diesen Zeitpunkt hinaus ist grundsätzlich nicht ausgeschlossen.

Aufgabenbereich

Unterstützung im Tagesgeschäft (80-100 %)

Bearbeitung und Koordination von E-Mail-Anfragen rund um Versicherungsprodukte.

Dabei handelt es sich hauptsächlich um Anfragen von Mitarbeitenden im Händlernetz (B2C-Umfeld) zu Themen wie:

• Abweichungen zwischen Offerte und Police

• Fehlende oder fehlerhafte Dokumente

• Fragen zur Vertragsabwicklung

• Spezial- und Problemfälle ausserhalb des Prozesses

• Koordination von Klärungsfällen mit internen und externen Partnern

Wichtig: Es werden keine versicherungstechnischen Beratungen erwartet. Im Vordergrund stehen organisatorische und koordinative Tätigkeiten sowie die Sicherstellung einer sauberen Fallabwicklung.

Unterstützung Schadenmanagement

Zu den Aufgaben gehören:

• Unterstützung bei der Koordination von Schadenfällen

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Schadenmeldungen

• Unterstützung bei Hagelschaden-Prozessen für bestandesfinanzierte Fahrzeuge

• Kontroll- und Unterstützungsfunktion in der Schadenabwicklung

• Koordination zwischen Handel, Versicherern und internen Stellen