sales and e-commerce specialist.

Οι αρμοδιότητές σου ως sales and e-commerce specialist θα περιλαμβάνουν:

• Πωλήσεις & Εξυπηρέτηση Πελατών
• Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών εντός του φυσικού καταστήματος.
• Παρουσίαση προϊόντων και παροχή πληροφοριών σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τη διαθεσιμότητά τους.
• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
• Καταγραφή αιτημάτων και παρακολούθηση παραγγελιών.
• Επικοινωνία με πελάτες για ενημέρωση σχετικά με παραδόσεις, διαθεσιμότητες και εκκρεμότητες
• Παραλαβή εμπορευμάτων και έλεγχος παραδόσεων.
• Τακτοποίηση προϊόντων και διατήρηση της οργάνωσης του αποθηκευτικού χώρου.
• Έκδοση και διαχείριση ετικετών αποστολής μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier.
•  Συμμετοχή σε απογραφές και ελέγχους αποθεμάτων.
• Χρήση του εμπορικού προγράμματος Pylon ERP για την καθημερινή λειτουργία της εταιρείας.
• Καταχώριση και παρακολούθηση παραγγελιών πελατών.
• Αναζήτηση προϊόντων, έλεγχος αποθεμάτων και διαχείριση καρτελών πελατών.
• Βασική παρακολούθηση εμπορικών και οικονομικών εκκρεμοτήτων.

Επιθυμητή προϋπηρεσία τουλάχιστον ενός (1) έτους στην εξυπηρέτηση πελατών ή πώλησεις.

• Υπευθυνότητα και συνέπεια
• Ικανότητές ομαδικής συνεργασίας και δημιουργική σκέψη
• Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ομαδικής συνεργασία

• Προϋπηρεσία σε πωλήσεις λιανικής, εμπορική διαχείριση ή εξυπηρέτηση πελατών.
• Πολύ καλή χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών και εφαρμογών Microsoft Office
• Εξοικείωση με εμπορικά προγράμματα ERP και διαδικασίες τιμολόγησης.
• Άνεση στην τηλεφωνική και γραπτή επικοινωνία.
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και σωστής ιεράρχησης προτεραιοτήτων.
• Εμπειρία στη διαχείριση ηλεκτρονικού καταστήματος WooCommerce.
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.