schade-expert.

Gedurende jouw tweejarige leertraject ontwikkel je expertise in de volgende kerntaken:

• Gedetailleerde Inspecties Uitvoeren: Je leert het volledige en gedetailleerde proces van schade-inspecties aan bedrijfswagens volgens de Rentanorm, met behulp van mobiele en online tools.
• Klantcommunicatie: Je voert inspecties uit in bijzijn van de klant of bestuurder en leert hen op correcte wijze te informeren over de schadetoestand van de geïnspecteerde wagen.
• Schadedossierbeheer: Je verwerkt de vastgestelde schades administratief, stelt rapporten op in de online tool en garandeert dat de vastgestelde deadlines worden gehaald.
• Transparante Communicatie: Je onderhoudt dagelijks contact met de teammanager en communiceert transparant met alle betrokken partijen via diverse kanalen over opdrachten en klanten.
• IAE Examenvoorbereiding: Je neemt actief deel aan het stage- en opleidingsprogramma om je voor te bereiden op het IAE-examen tot erkend Auto-Expert.

Wij zoeken een proactieve collega met een passie voor voertuigtechniek en klantcontact.

• Je beschikt over een Bachelor Autotechnologie of Graduaat Voertuigtechnieken.
• Je bent een digital native en leert vlot nieuwe online tools en smartphone-applicaties aan (zoals de Rentanorm-applicatie).
• Je kunt goed overweg met basis Microsoft Office-programma's (Word en Excel).
• Goede beheersing van het Nederlands, Frans én Engels is vereist.

• Je bent een sterke teamspeler die graag samenwerkt.
• Je blinkt uit in klantgerichtheid en geniet van menselijke contacten in alle situaties.
• Je bent communicatief vlot en bezit een commerciële touch in de omgang.
• Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht.
• Je durft, indien nodig, problemen bij je leidinggevende aan te kaarten.
• Je bent flexibel inzetbaar binnen een rooster tussen 7:30 uur en 18:00 uur.