De medewerker is verantwoordelijk voor het creëren van een propere, veilige en gastvrije omgeving voor alle hotelgasten.
1. Operationele Schoonmaak
- Hotelkamers: Grondige dagelijkse schoonmaak, inclusief bedden opmaken, afstoffen, stofzuigen, dweilen, en het reinigen van sanitair.
- Gemeenschappelijke Ruimtes: Zorgen voor de hygiëne en presentatie van lobby, gangen, trappenhuizen, liften en toiletgroepen.
- Basis Desinfectie: Toepassen van de nodige desinfectieprocedures, met name in badkamers en op contactpunten, conform de hygiënenormen.
2. Gastenservice & Voorzieningen
- Voorraadbeheer (Kamers): Controleren en aanvullen van alle gastvoorzieningen, zoals zeep, shampoo, handdoeken, koffie/thee faciliteiten en informatiemappen.
- Linnenbeheer: Het verzamelen van vuil wasgoed en het verdelen van schoon linnen en badtextiel.
- Speciale Verzoeken: Op een vriendelijke manier reageren op en uitvoeren van specifieke schoonmaakverzoeken van gasten.
3. Kwaliteit, Veiligheid & Onderhoud
- Kwaliteitscontrole: Inspecteren van de eigen werkzaamheden om te garanderen dat elke kamer aan de vastgestelde hoge kwaliteitsnormen voldoet.
- Rapportage van Defecten: Onmiddellijk melden van technische defecten (bijv. kapotte lampen, lekkende kranen, beschadigd meubilair) aan de technische dienst of de leidinggevende.
- Veiligheid: Naleven van alle veiligheids- en Arbo-richtlijnen, inclusief het correct en veilig omgaan met schoonmaakmiddelen.
4. Teamwerk & Logistiek
- Efficiëntie: Je plant je werkzaamheden efficiënt in om de deadlines voor het inchecken van gasten te halen.
- Communicatie: Effectief communiceren met collega's, de Housekeeping Supervisor en de Receptie over de status van de kamers.
- Werkkar: Je zorgt voor een nette en georganiseerde werkkar en het opruimen en schoonhouden van de linnenkamers.