Realiseer jij een meetbare verhoging van de NPS door de kracht van woorden?
...
Als Senior Content Manager bij deze corporate organisatie in Den Bosch optimaliseer jij de klantreizen van I Join en I Pay. Jij ontwikkelt heldere, empathische en kanaalgerichte content voor de app, website en e-mailomgevingen. Jouw focus ligt op het vergroten van de begrijpelijkheid en het wegnemen van onzekerheid bij klanten, bijvoorbeeld rondom de jaarrekening. Door bestaande touchpoints te herschrijven en mee te denken over nieuwe concepten, creëer jij een consistente online-first beleving. Je werkt nauw samen met UX-specialisten binnen een agile sprint-omgeving om tijdig hoogwaardige content op te leveren die onduidelijkheden in klantfeedback minimaliseert.
show more
Realiseer jij een meetbare verhoging van de NPS door de kracht van woorden?
Als Senior Content Manager bij deze corporate organisatie in Den Bosch optimaliseer jij de klantreizen van I Join en I Pay. Jij ontwikkelt heldere, empathische en kanaalgerichte content voor de app, website en e-mailomgevingen. Jouw focus ligt op het vergroten van de begrijpelijkheid en het wegnemen van onzekerheid bij klanten, bijvoorbeeld rondom de jaarrekening. Door bestaande touchpoints te herschrijven en mee te denken over nieuwe concepten, creëer jij een consistente online-first beleving. Je werkt nauw samen met UX-specialisten binnen een agile sprint-omgeving om tijdig hoogwaardige content op te leveren die onduidelijkheden in klantfeedback minimaliseert.