Heb jij affiniteit met het hypotheekproces en haal jij voldoening uit het inrichten en verbeteren van (opleidings)processen? Ben jij een senior die het geven en vragen van opbouwende feedback niet uit de weg gaat, maar dit juist opzoekt om met elkaar beter te worden? Dan is deze rol binnen een dynamische organisatie in de hypothecaire dienstverlening echt iets voor jou!
Als Senior Coördinator Mid Office ben je de regisseur van het hypotheekacceptatieproces. Je bent verantwoordelijk voor het inrichten van opleidingsprocessen en het maken van scherpe analyses via dashboards en rapportages. Je verricht administratieve taken zoals de planning en urencontrole, maar je bent ook het aanspreekpunt voor complexe verzoeken en klachten. Je voert sollicitatiegesprekken en coördineert de begeleiding van nieuwe collega’s op basis van uniforme werkafspraken. Daarnaast kijk je verder dan de waan van de dag. Je participeert in projecten en werkgroepen, analyseert processen en denkt actief mee over verbeteringen op gebieden zoals telefonie-coaching, kwaliteit, risk en het AO dossier.
Reageer nu!
Solliciteer nu en we nemen binnen 15 minuten na je sollicitatie contact met je op via WhatsApp om een intakegesprek in te plannen. Mocht je geen WhatsApp ontvangen of niet reageren op onze chat, dan krijg je uiterlijk binnen 5 werkdagen reactie
...
