Ben jij dé specialist binnen Burgerzaken die complexe vraagstukken doorgrondt en kwaliteit naar een hoger niveau tilt? Als Senior Medewerker Burgerzaken / Vakspecialist BRP ben je vraagbaak, kwaliteitsbewaker, coach én sparringpartner voor collega's. Zo maak jij dagelijks het verschil voor inwoners en de organisatie.
Burgerzaken staat volop in beweging. Wet- en regelgeving verandert continu, dossiers worden complexer en inwoners rekenen op een betrouwbare en deskundige dienstverlening. Binnen het Klant Contact Centrum werken we dagelijks aan een correcte uitvoering van de Basisregistratie Personen (BRP), de Burgerlijke Stand en andere wettelijke taken.
Om ons cluster BRP, zoeken we tijdelijk versterking van een Senior Medewerker Burgerzaken/Vakspecialist. In deze rol behandel je complexe dossiers, ondersteun je collega's bij inhoudelijke vraagstukken en help je processen, registraties en werkwijzen continu te verbeteren. Je fungeert als coach en opleider voor nieuwe medewerkers binnen dit cluster en voert controles uit voor het cluster Migratie.
Hoe ga jij ‘t anders doen?
Als Senior Medewerker Burgerzaken / Vakspecialist BRP ben jij de inhoudelijke expert binnen jouw aandachtsgebied. Je combineert diepgaande vakkennis met een scherp oog voor kwaliteit. Je ondersteunt collega's, bewaakt de kwaliteit van registraties en besluitvorming en vertaalt ontwikkelingen in wet- en regelgeving naar de dagelijkse praktijk.
Je houdt je onder andere bezig met:
...
