WEG Netherlands is op zoek naar een service coördinator. WEG is een van de internationale marktleiders op het gebied van elektrische aandrijftechniek en voor deze functie is het belangrijk dat je affiniteit hebt met Industrial automation, elektromotoren en motorreductoren.
De functie van Service Coördinator bij WEG Netherlands i
...
s een zelfstandige én veelzijdige functie waarbij klantrelaties, aftersales, techniek en service coördinatie een hoofdrol spelen.
Bij WEG ben je onderdeel van zowel een internationale organisatie als een hecht en gezelig team in Hengelo.
In jouw rol als Service Coördinator ben jij hét technische aanspreekpunt voor onze klanten in de Nederlandse markt na levering van producten, met een sterke focus op frequentieomvormers, softstarters en elektromotoren.
Je biedt telefonische ondersteuning bij het instellen van parameters, lost storingen op en behandelt serviceverzoeken van A tot Z.
Daarnaast voer je incidenteel inspecties, reparaties en inbedrijfstellingen uit op locatie.
Je werkt zelfstandig, maar schakelt waar nodig met collega’s en technische specialisten binnen WEG.
Een heldere rapportage en correcte administratieve afhandeling zijn voor jou vanzelfsprekend.
Ook deel je actief je kennis via interne trainingen en klantgerichte sessies, waarmee je het technische niveau binnen én buiten de organisatie verhoogt.
Wat ga je nog meer doen?
• Technische ondersteuning bieden bij storingen en vraagstukken rondom optimalisatie
• Offertes opstellen voor spare parts en servicewerkzaamheden
• Bevindingen delen met het commerciële team voor betere klantoplossingen
• Incidenteel andere taken oppakken – we zijn een pragmatisch team dat samengroeit
