Ben jij een klantgerichte multitasker die het leuk vindt om in een dynamische omgeving te werken?
Wij zijn op zoek naar een Medewerker Service & Support die graag initiatief neemt en houdt van samenwerken aan een gezamenlijk doel: klanten zo goed en efficiënt mogelijk helpen. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder!
service en support medewerker.
- ridderkerk, zuid-holland
- posted 29 september 2026
- closes 30 december 2026
job details
job details
- Ridderkerk
- Starters functie, met veel trainingen
- 32-40 uur
- vast startsalaris van €2600,- bruto pm. obv 40 uur
- Prachtig kantoor, met leuke faciliteiten
- Uitzenden en daarna direct op contract
Herken jij jezelf in de volgende punten:
- Jij hebt minimaal een afgerond mbo-4 diploma.
- Jij bent klantgericht in je communicatie.
- Jij kunt zelfstandig taken uitvoeren.
- Jij hebt ervaring met Excel en Outlook.
- Jij beheerst Nederlands op C1-niveau in woord en geschrift.
- Jij woont in Ridderkerk of directe omgeving.
- Jij bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
In deze afwisselende rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Jij bent degene die zorgt voor een correcte en snelle afhandeling van vragen, verzoeken en incidenten. Je leert dagelijks bij door samen te werken met collega’s, waardoor je steeds meer meldingen zelfstandig kunt oplossen.
- Verwerken en beheren van gegevensuitwisseling tussen werkgevers, verzekeraars en arbodiensten.
- Ondersteunen van administratieve processen en optimaliseren van gegevensbeheer.
- Onderhouden van inkomende en uitgaande telefonische contacten.
- Analyseren, registreren en prioriteren van binnenkomende meldingen.
- Doorzetten van complexe meldingen naar de tweedelijns afdeling.
- Bewaken van de voortgang en evalueren van de afhandeling.
al meer dan 20 jaar dé specialist in het uitwisselen van verzuim-, loon- en werknemersgegevens tussen werkgevers, verzekeraars, arbodiensten en overheden. Ons team van toegewijde professionals zet zich dagelijks in om datastromen soepel, nauwkeurig en klantvriendelijk te laten verlopen.
- Wij werken in een open, informele en ambitieuze omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Ben jij een klantgerichte multitasker die het leuk vindt om in een dynamische omgeving te werken?
Wij zijn op zoek naar een Medewerker Service & Support die graag initiatief neemt en houdt van samenwerken aan een gezamenlijk doel: klanten zo goed en efficiënt mogelijk helpen. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder!
- Ridderkerk
- Starters functie, met veel trainingen
- 32-40 uur
- vast startsalaris van €2600,- bruto pm. obv 40 uur
- Prachtig kantoor, met leuke faciliteiten
- Uitzenden en daarna direct op contract
Herken jij jezelf in de volgende punten:
- Jij hebt minimaal een afgerond mbo-4 diploma.
- Jij bent klantgericht in je communicatie.
- Jij kunt zelfstandig taken uitvoeren.
- Jij hebt ervaring met Excel en Outlook.
- Jij beheerst Nederlands op C1-niveau in woord en geschrift.
- Jij woont in Ridderkerk of directe omgeving.
- Jij bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
In deze afwisselende rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Jij bent degene die zorgt voor een correcte en snelle afhandeling van vragen, verzoeken en incidenten. Je leert dagelijks bij door samen te werken met collega’s, waardoor je steeds meer meldingen zelfstandig kunt oplossen.
- Verwerken en beheren van gegevensuitwisseling tussen werkgevers, verzekeraars en arbodiensten.
- Ondersteunen van administratieve processen en optimaliseren van gegevensbeheer.
- Onderhouden van inkomende en uitgaande telefonische contacten.
- Analyseren, registreren en prioriteren van binnenkomende meldingen.
- Doorzetten van complexe meldingen naar de tweedelijns afdeling.
- Bewaken van de voortgang en evalueren van de afhandeling.
al meer dan 20 jaar dé specialist in het uitwisselen van verzuim-, loon- en werknemersgegevens tussen werkgevers, verzekeraars, arbodiensten en overheden. Ons team van toegewijde professionals zet zich dagelijks in om datastromen soepel, nauwkeurig en klantvriendelijk te laten verlopen.
- Wij werken in een open, informele en ambitieuze omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
1qualifications
MBO
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.