CERTEGO växer och vi söker dig som vill vara en viktig del av vår resa framöver. Gillar du kundkontakter och ledarskap är detta en ypperlig möjlighet för just dig! Som serviceledare hos CERTEGO får du ett stort ansvar i en stimulerande roll där du leder och utvecklar ditt team.
I rollen som serviceledare fungerar du som spindeln i nätet mellan kunden, våra projektledare och våra säkerhetstekniker. Du planerar och organiserar säkerhetsteknikernas vardag på ett så tidseffektivt sätt som möjligt för att möta kundernas behov. En viktig del av tjänsten är att vara på plats där det händer. Du kommer därmed även åka och ut träffa våra kunder.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Övergripande ansvar över att leda och fördela arbetet för ditt team av säkerhetstekniker
- Ansvar för att fastställda arbetsrutiner efterlevs
- Proaktiv hantering av serviceordrar samt ansvar för inköp och fakturering
- Verka för långsiktiga kundrelationer och relationsbyggande
- Coacha och stötta medarbetare
- Implementera mål och riktlinjer med tydlig relation till företagets övergripande mål
