Dentro del departamento de atención al cliente realizarás las siguientes funciones:- Atención al cliente a partners: farmacias, dietéticas, herbolarios,...- Gestión de pedidos.- Resolución de incidencias en el envío de productos.
Dentro del departamento de atención al cliente realizarás las siguientes funciones:- Atención al cliente a partners: farmacias, dietéticas, herbolarios,...- Gestión de pedidos.- Resolución de incidencias en el envío de productos.
Dentro del departamento de atención al cliente, te encargarás:- Recepción de pedidos de tiendas de farmacia, parafarmacia y cosméticos, vía telefónica, chat y mail.- Resolución de incidencias y reclamaciones- Grabación de pedidos, consultas y derivación de gestiones a otros departamentos.- Ofrecimiento de producto sustituto en caso de no disponer de stock- Tareas propias del puesto
Dentro del departamento de atención al cliente, te encargarás:- Recepción de pedidos de tiendas de farmacia, parafarmacia y cosméticos, vía telefónica, chat y mail.- Resolución de incidencias y reclamaciones- Grabación de pedidos, consultas y derivación de gestiones a otros departamentos.- Ofrecimiento de producto sustituto en caso de no disponer de stock- Tareas propias del puesto
- Atención al cliente y preparación de presupuestos.- Tramitación de pedidos, organiación del transporte, revisión de facturas, contacto con proveedores de transporte.- Preparación de la documentación de exportación.- Tramitación de incidencias y reclamaciones.- Seguimiento y tramitación de LCs. Intrastat.- Facturación, seguimiento de fechas de entrega con los deptos de producción y compras.- Reclamación de impagos.- Preparación de documentación para comer
- Atención al cliente y preparación de presupuestos.- Tramitación de pedidos, organiación del transporte, revisión de facturas, contacto con proveedores de transporte.- Preparación de la documentación de exportación.- Tramitación de incidencias y reclamaciones.- Seguimiento y tramitación de LCs. Intrastat.- Facturación, seguimiento de fechas de entrega con los deptos de producción y compras.- Reclamación de impagos.- Preparación de documentación para comer
Recepción y gestión de pedidos.Introducción y seguimiento de pedidosEmisión de facturasCoordinación con otros departamentosRealización de incidencias y abonosAtención telefónica a clientes
Recepción y gestión de pedidos.Introducción y seguimiento de pedidosEmisión de facturasCoordinación con otros departamentosRealización de incidencias y abonosAtención telefónica a clientes