Dentro del departamento comercial realizarás las siguientes funciones:- Captación inicial de clientes potenciales hasta la formalización de la compra.- Contacto con clientes internacionales. - Atención telefónica a clientes para solventar dudas o consultas sobre el producto, además de gestión de incidencias- Seguimiento y supervisión en la gestión de pedidos desde su compra hasta la entrega.- Soporte al departamento comercial.
Dentro del departamento comercial realizarás las siguientes funciones:- Captación inicial de clientes potenciales hasta la formalización de la compra.- Contacto con clientes internacionales. - Atención telefónica a clientes para solventar dudas o consultas sobre el producto, además de gestión de incidencias- Seguimiento y supervisión en la gestión de pedidos desde su compra hasta la entrega.- Soporte al departamento comercial.
- Atención ciudadana presencial y telefónica - Resolución de consultas y dudas de tipo general, vía mail, presencial y telefónica del ámbito ocupacional - Orientación y derivación a diferentes recursos de ocupación (cursos, asesoramientos personalizados, etc.) - Tramitación y gestión de peticiones (altas de usuarios, modificación de datos, gestión de citas, etc.) - Derivación a otros servicios especiales.
- Atención ciudadana presencial y telefónica - Resolución de consultas y dudas de tipo general, vía mail, presencial y telefónica del ámbito ocupacional - Orientación y derivación a diferentes recursos de ocupación (cursos, asesoramientos personalizados, etc.) - Tramitación y gestión de peticiones (altas de usuarios, modificación de datos, gestión de citas, etc.) - Derivación a otros servicios especiales.
- Atención telefónica. - Gestión del correo electrónico- Recepción y agendar vistas
- Atención telefónica. - Gestión del correo electrónico- Recepción y agendar vistas
Como Administrador/a de Facturación, serás una pieza clave en la gestión económica y administrativa de la empresa, asegurando el correcto ciclo de vida de la facturación.Tus responsabilidades principales incluirán:Gestión de Facturación: Generación de facturas, abonos y rectificativas.Atención al Cliente: Atender y resolver consultas relacionadas con facturación, precios y estado de cuenta.Resolución de Conflictos: Gestionar y canalizar reclamaciones o err
Como Administrador/a de Facturación, serás una pieza clave en la gestión económica y administrativa de la empresa, asegurando el correcto ciclo de vida de la facturación.Tus responsabilidades principales incluirán:Gestión de Facturación: Generación de facturas, abonos y rectificativas.Atención al Cliente: Atender y resolver consultas relacionadas con facturación, precios y estado de cuenta.Resolución de Conflictos: Gestionar y canalizar reclamaciones o err
- Atención al cliente- Gestión de correo electrónico- Apoyo en el departamento- Gestión de archivo
- Atención al cliente- Gestión de correo electrónico- Apoyo en el departamento- Gestión de archivo
Atención al clienteRecepción de llamadas y visitasApoyo administrativoGestión de proveedores,Organización de viajesGestión de la documentaciónComandas de material
Atención al clienteRecepción de llamadas y visitasApoyo administrativoGestión de proveedores,Organización de viajesGestión de la documentaciónComandas de material
Tu misión principal será dar soporte integral al equipo de Cultura y Desarrollo, contribuyendo directamente a la gestión del talento y el crecimiento profesional dentro de las empresas del Grupo Bancario.Apoyarás las acciones destinadas a fomentar la cultura corporativa, la orientación al servicio y la mejora del clima laboral.Ejecutarás las tareas de soporte administrativo necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del área (documentación, coor
Tu misión principal será dar soporte integral al equipo de Cultura y Desarrollo, contribuyendo directamente a la gestión del talento y el crecimiento profesional dentro de las empresas del Grupo Bancario.Apoyarás las acciones destinadas a fomentar la cultura corporativa, la orientación al servicio y la mejora del clima laboral.Ejecutarás las tareas de soporte administrativo necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del área (documentación, coor
Misión del puesto:Colaborar y apoyar en los proyectos llevados a cabo por su unidad/departamento, de acuerdo a las directrices dadas por su responsable, a fin de ejecutar las tareas que se le deleguen para cumplir con las necesidades del proyecto.Son responsables de la ejecución de los contratos de servicios. Planifican, optimizan y supervisan la utilización de los recursos para asegurar que los servicios se ejecutan conforme a las especificaciones y coste
Misión del puesto:Colaborar y apoyar en los proyectos llevados a cabo por su unidad/departamento, de acuerdo a las directrices dadas por su responsable, a fin de ejecutar las tareas que se le deleguen para cumplir con las necesidades del proyecto.Son responsables de la ejecución de los contratos de servicios. Planifican, optimizan y supervisan la utilización de los recursos para asegurar que los servicios se ejecutan conforme a las especificaciones y coste
Se trata de auditorías de atención al cliente. El objetivo es medir y evaluar el servicio de seguridad en puntos turísticos de Barcelona, esto se hace efectuando diferentes pruebas tipo simulacro al equipo de atención al cliente.
Se trata de auditorías de atención al cliente. El objetivo es medir y evaluar el servicio de seguridad en puntos turísticos de Barcelona, esto se hace efectuando diferentes pruebas tipo simulacro al equipo de atención al cliente.
Revisión cuadro de superficies y planos final de obra y comunicación de erratas en su caso.Control de agenda de los tasadores en la visita de tasación de cada una de las viviendas y facilitación de la documentación necesaria.Aportación de datos de las entidades financieras que van a financiar a los clientes en los casos de los no subrogados.Seguimientos de FEINSs y de firmas de las actas notariales.Detección de clientes con recursos propios.Asistencia a la
Revisión cuadro de superficies y planos final de obra y comunicación de erratas en su caso.Control de agenda de los tasadores en la visita de tasación de cada una de las viviendas y facilitación de la documentación necesaria.Aportación de datos de las entidades financieras que van a financiar a los clientes en los casos de los no subrogados.Seguimientos de FEINSs y de firmas de las actas notariales.Detección de clientes con recursos propios.Asistencia a la
Como Administrador/a de Facturación, serás una pieza clave en la gestión económica y administrativa de la empresa, asegurando el correcto ciclo de vida de la facturación.Tus responsabilidades principales incluirán:Gestión de Facturación: Generación de facturas, abonos y rectificativas.Atención al Cliente: Atender y resolver consultas relacionadas con facturación, precios y estado de cuenta.Resolución de Conflictos: Gestionar y canalizar reclamaciones o err
Como Administrador/a de Facturación, serás una pieza clave en la gestión económica y administrativa de la empresa, asegurando el correcto ciclo de vida de la facturación.Tus responsabilidades principales incluirán:Gestión de Facturación: Generación de facturas, abonos y rectificativas.Atención al Cliente: Atender y resolver consultas relacionadas con facturación, precios y estado de cuenta.Resolución de Conflictos: Gestionar y canalizar reclamaciones o err
- Atender a las llamadas telefónicas y derivarlas a la persona o departamentos correspondientes. - Escribir y responder correos electrónicos o derivarlos al profesional correspondiente según las demandas requeridas. - Mantener un control de las entradas y salidas de las instalaciones.
- Atender a las llamadas telefónicas y derivarlas a la persona o departamentos correspondientes. - Escribir y responder correos electrónicos o derivarlos al profesional correspondiente según las demandas requeridas. - Mantener un control de las entradas y salidas de las instalaciones.
- Gestión administrativa- Control de absentismo- Permisos retribuidos- Escaneo y digitalización de archivos
- Gestión administrativa- Control de absentismo- Permisos retribuidos- Escaneo y digitalización de archivos
- Atención ciudadana presencial y telefónica - Resolución de consultas y dudas de tipo general, vía mail, presencial y telefónica del ámbito ocupacional - Orientación y derivación a diferentes recursos de ocupación (cursos, asesoramientos personalizados, etc.) - Tramitación y gestión de peticiones (altas de usuarios, modificación de datos, gestión de citas, etc.) - Derivación a otros servicios especiales.
- Atención ciudadana presencial y telefónica - Resolución de consultas y dudas de tipo general, vía mail, presencial y telefónica del ámbito ocupacional - Orientación y derivación a diferentes recursos de ocupación (cursos, asesoramientos personalizados, etc.) - Tramitación y gestión de peticiones (altas de usuarios, modificación de datos, gestión de citas, etc.) - Derivación a otros servicios especiales.
- Tramitación y seguimiento de subvenciones públicas- Coordinación de certificados de Ahorro Energético - Atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico y Microsoft Teams
- Tramitación y seguimiento de subvenciones públicas- Coordinación de certificados de Ahorro Energético - Atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico y Microsoft Teams
· Realizar el seguimiento semanal de liquidez asegurando la corrección de los actuales & actualizando y reportando las previsiones de liquidez para las siguientes semanas.· Realizar el seguimiento mensual de inversiones del área asignada, analizando las desviaciones de los actuales versus los presupuestos aprobados, preparando los informes de seguimiento y actualizando las previsiones para los siguientes meses.· Realizar el seguimiento
· Realizar el seguimiento semanal de liquidez asegurando la corrección de los actuales & actualizando y reportando las previsiones de liquidez para las siguientes semanas.· Realizar el seguimiento mensual de inversiones del área asignada, analizando las desviaciones de los actuales versus los presupuestos aprobados, preparando los informes de seguimiento y actualizando las previsiones para los siguientes meses.· Realizar el seguimiento
- Controles de calidad en los servicios - Resolución incidencias que se produzcan durante el servicio - Gestión de coberturas de descubiertos. - Desplazamiento en vehículo a distintos centros para realizar servicios de urgencia.- Gestión y entrega de material de servicio e uniformidad. - Traslado de personal por necesidades.- Conocimiento de servicios y operativas..
- Controles de calidad en los servicios - Resolución incidencias que se produzcan durante el servicio - Gestión de coberturas de descubiertos. - Desplazamiento en vehículo a distintos centros para realizar servicios de urgencia.- Gestión y entrega de material de servicio e uniformidad. - Traslado de personal por necesidades.- Conocimiento de servicios y operativas..
Formando parte del departamento de la gestión y atención al cliente tus funciones serán las siguientes:-Recepción de llamadas telefónicas-Atención al correo electrónico y reporte de visitantes-Contestación y ayuda para solventar incidencias-Otras tareas auxiliares del puesto de trabajo
Formando parte del departamento de la gestión y atención al cliente tus funciones serán las siguientes:-Recepción de llamadas telefónicas-Atención al correo electrónico y reporte de visitantes-Contestación y ayuda para solventar incidencias-Otras tareas auxiliares del puesto de trabajo
- Tramitación y seguimiento de subvenciones públicas- Coordinación de certificados de Ahorro Energético - Atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico y Microsoft Teams
- Tramitación y seguimiento de subvenciones públicas- Coordinación de certificados de Ahorro Energético - Atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico y Microsoft Teams
Se trata de auditorías de seguridad. El objetivo es medir y evaluar el servicio de seguridad en puntos turísticos de Barcelona, esto se hace efectuando diferentes pruebas tipo simulacro al equipo de atención al cliente.
Se trata de auditorías de seguridad. El objetivo es medir y evaluar el servicio de seguridad en puntos turísticos de Barcelona, esto se hace efectuando diferentes pruebas tipo simulacro al equipo de atención al cliente.
- Gestión administrativa- Control de absentismo- Permisos retribuidos- Escaneo y digitalización de archivos
- Gestión administrativa- Control de absentismo- Permisos retribuidos- Escaneo y digitalización de archivos
Facturación de clientes: Apoyo en la emisión y preparación de facturas, revisión de albaranes y gestión de pedidos.Gestión de proveedores: Contabilización de facturas, apoyo en la comprobación de pagos y archivo de documentación.Soporte general: Ayuda en la contabilización de cobros y en tareas de archivo y escáner de documentación.Sustitución ocasional: Apoyo y sustitución en puestos de facturación durante ausencias del personal.
Facturación de clientes: Apoyo en la emisión y preparación de facturas, revisión de albaranes y gestión de pedidos.Gestión de proveedores: Contabilización de facturas, apoyo en la comprobación de pagos y archivo de documentación.Soporte general: Ayuda en la contabilización de cobros y en tareas de archivo y escáner de documentación.Sustitución ocasional: Apoyo y sustitución en puestos de facturación durante ausencias del personal.
· Investigación y Análisis: Llevar a cabo la investigación, el análisis y la resolución de incidencias complejas.· Especialización en Software: Enfocarse en problemas relacionados con el software de reparación de impresoras.· Reporting: Generar reportes y soluciones para las posibles incidencias que surjan.· Desarrollo Técnico: Contribuir a la especialización y mejora continua en el campo técnico y de ingeniería asociado al puesto.
· Investigación y Análisis: Llevar a cabo la investigación, el análisis y la resolución de incidencias complejas.· Especialización en Software: Enfocarse en problemas relacionados con el software de reparación de impresoras.· Reporting: Generar reportes y soluciones para las posibles incidencias que surjan.· Desarrollo Técnico: Contribuir a la especialización y mejora continua en el campo técnico y de ingeniería asociado al puesto.