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Entre tus responsabilidades como recepcionista de hotel con inglés y alemán : Acoger y recibir a los huéspedes del hotel.Mantener el registro de las entradas y salidas del hotel.Gestionar reservas y cancelaciones.Gestionar los ingresos.Dar respuesta a las peticiones y preguntas.Ofrecer información turística.

Tus funciones principales serán:- Mantenimiento general de la oficina ubicada en Los Cristianos, Arona.- Limpieza de polvo del mobiliario (mesas, sillas, estanterías, etc).- Ventilar las estancias.- Barrer y fregar los suelos.- Vacilar las papeleras y reponer las bolsas de basura.- Limpieza y desinfección de baños.

Gestión de Consultas: Atender y resolver dudas sobre disponibilidad, tarifas, servicios y políticas de cancelación.Procesamiento de Reservas: Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión Venta Sugestiva (Upselling): Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales o categorías superiores para aumentar el ticket promedio.Seguimiento de Pagos: Verificar depósitos, garantías de tarjetas de crédito y procesar facturas proforma.

Reportando a la dirección comercial, tus funciones serán:Visitas a puerta fría de nuevos clientesRespuesta de solicitudes comerciales (particulares y negocio)Toma de datos de contrato con nuevos clientes, con especial atención a los requisitos de calidad e inocuidad alimentariaGestión de pedidos de los clientes, transferencia de información al departamento de administraciónAtención al cliente campañas comerciales acordadas, desarrollo de negocio, publicida

Reportando a la dirección comercial, tus funciones serán:Dirección del Equipo:o Definir las rutas, zonas y objetivos de venta (KPIs)para los comerciales en cada isla.o Realizar acompañamientos periódicos y apoyar elcierre de clientes difíciles.o Asegurar que el equipo cumple con los reportes en elCRM.. Gestión Directa de Grandes Cuentas (KAM):o Asumir personalmente la negociación con las CadenasHoteleras, Supermercados Regionales, Grupos deRestauración org

- Tareas de cocina y ayudante- Limpieza zonas comunes y/o habitaciones - Camarero de barra o buffet