Dentro del departamento de Customer Care, te encargarás de brindar una atención excepcional a los clientes.Tus responsabilidades serán:- Atender y resolver consultar por teléfono, email y chat- Ofrecer información precisa sobre productos y servicios- Detectar necesidades y garantizar la satisfacción del cliente- Gestionar reclamaciones de forma profesional- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos- Registrar interacciones en CRM
Dentro del departamento de Customer Care, te encargarás de brindar una atención excepcional a los clientes.Tus responsabilidades serán:- Atender y resolver consultar por teléfono, email y chat- Ofrecer información precisa sobre productos y servicios- Detectar necesidades y garantizar la satisfacción del cliente- Gestionar reclamaciones de forma profesional- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos- Registrar interacciones en CRM
Colaborar y actuar como embajador en el proceso de desarrollo continuo de la cultura de calidad y seguridad alimentaria de la planta de producción.Colaborar en la elaboración del plan HACCP y velar por su cumplimiento.Gestionar y mantener actualizados los procedimientos de Planes de Prerrequisitos que procedan, así como los registros que generen.Velar y garantizar el cumplimiento de la certificación IFS de la planta y colaborar en la gestión de las accione
Colaborar y actuar como embajador en el proceso de desarrollo continuo de la cultura de calidad y seguridad alimentaria de la planta de producción.Colaborar en la elaboración del plan HACCP y velar por su cumplimiento.Gestionar y mantener actualizados los procedimientos de Planes de Prerrequisitos que procedan, así como los registros que generen.Velar y garantizar el cumplimiento de la certificación IFS de la planta y colaborar en la gestión de las accione
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