student passenger service agent.

We zoeken geen witte raven met een onbereikbaar profiel, maar echte gemotiveerde teamplayers die bereid zijn the next (s)mile te willen gaan voor de reizigers.

• Je bent klantgericht en gedreven: Jouw enthousiasme en servicegerichtheid toveren spontaan een glimlach op het gezicht van de reizigers.
• Nog volop student: Je geniet nog minstens een (paar) jaar van het studentenleven en studeert dus niet af in juni. Je bent minimaal 18 jaar oud.
• Talent voor talen: Je spreekt en begrijpt vlot Nederlands, Frans en Engels (een absolute must).
• Flexibel ingesteld en bent doorheen het hele jaar inzetbaar: Wisselende shifts, vroege ochtenden, weekends en feestdagen schrikken jou niet af; je omarmt het dynamische luchthavenritme vol energie. Je bent bereid om minstens één keer per week een vroege shift op te nemen (start vanaf 04u30), en kan er zelfstandig geraken, ook op uren waar het openbaar vervoer nog niet rijdt.
• Een echte teamspeler in een internationale context: Je geniet van een multiculturele omgeving en werkt met plezier samen in een hecht, gemotiveerd team.
• Betrouwbaar en professioneel: Je bent stipt, discreet, vriendelijk en draagt verantwoordelijkheid hoog in het vaandel.
• Stressbestendig en veerkrachtig: Zelfs op piekmomenten of bij onverwachte wijzigingen houd jij het hoofd koel en blijf je doelgericht handelen.
• Toegewijd en beschikbaar: Je engageert je om maximaal als jobstudent aan de slag te gaan voor Brussels Airlines en benut je studentencontingent volop.

Klaar voor take-off? Solliciteer direct en start jouw professionele avontuur op Brussels Airport. Ons team neemt snel contact met je op voor het vervolg van jouw traject.

• Het stralende aanspreekpunt aan de welkomstdesk: Je bent het eerste vriendelijke gezicht in de vertrekhal, beantwoordt vragen met een glimlach en wijst reizigers de juiste weg. Je helpt reizigers vlot op weg bij de Self Bag Drop-kiosken en ondersteunt hen waar nodig tijdens het inchecken.
• Begeleiding en zorg voor jonge avonturiers: Je begeleidt alleen reizende kinderen (minderjarige) met de oprechte zorg en hartelijkheid.
• Commercieel handelen aan de gate: Je int en verwerkt betalingen voor extra of te zware bagage volgens de geldende richtlijnen.
• Vlotte boarding aan de gate: Je controleert identiteitsdocumenten, scant instapkaarten met een glimlach en zorgt samen met je team voor een stipte, zorgeloze instapprocedure richting take-off.
• Veiligheid en kwaliteit garanderen: Je leeft de richtlijnen rond ground operations, veiligheid en welzijn op het werk strikt na, zodat de voorgeschreven hoge standaarden altijd gewaarborgd blijven.
• Sterk communiceren: Je communiceert helder, respectvol en professioneel met passagiers, collega’s en alle andere partners op de luchthaven.
• Het visitekaartje van de maatschappij: Je verschijnt tip-top voorbereid en met een onberispelijke uitstraling volgens de voorgeschreven grooming-richtlijnen op de werkvloer nauwgezet (zichtbare tatoeages, piercings en tandjuwelen zijn niet toegestaan).