職種
スーパーバイザー
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
テレビ通販のコールセンターにて、
SV(スーパーバイザー)業務をお任せします。
【具体的なお仕事】
・オペレーターの質問対応(エスカレ)
・日報(デイリーレポート)の作成
・新人研修の実施、フィードバック
・クライアント企業との会議、資料作成
・スタッフの労務管理など
★まずは窓口の業務を知ることからスタート!
お仕事の流れを理解した上で、
少しずつ管理業務をお任せしていきます。
コールセンター経験を活かして、一歩前進!
管理者として成長できる環境です♪
派遣先の特徴
...
主に大手企業のコールセンターや事務センターを運営するBPO企業です。丁寧な研修とサポート体制が強みで、オペレーターからのステップアップを応援する風土が根付いています。
最寄駅
地下鉄/大通駅(徒歩6分)
地下鉄/西11丁目駅(徒歩5分)
市電/西8丁目駅(徒歩4分)
休日休暇
シフト制
シフト制(週5日勤務)
就業時間
(1)7:30-16:30(実働8時間00分・休憩60分)
(2)8:00-17:00(実働8時間00分・休憩60分)
(3)9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
(4)12:00-21:00(実働8時間00分・休憩60分)
※14:00-23:00(休憩60分)の全5パターンでのシフト勤務です
残業
月20時間程度
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職種
スーパーバイザー
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
テレビ通販のコールセンターにて、
SV(スーパーバイザー)業務をお任せします。
【具体的なお仕事】
・オペレーターの質問対応(エスカレ)
・日報(デイリーレポート)の作成
・新人研修の実施、フィードバック
・クライアント企業との会議、資料作成
・スタッフの労務管理など
★まずは窓口の業務を知ることからスタート!
お仕事の流れを理解した上で、
少しずつ管理業務をお任せしていきます。
コールセンター経験を活かして、一歩前進!
管理者として成長できる環境です♪
派遣先の特徴
主に大手企業のコールセンターや事務センターを運営するBPO企業です。丁寧な研修とサポート体制が強みで、オペレーターからのステップアップを応援する風土が根付いています。
最寄駅
地下鉄/大通駅(徒歩6分)
地下鉄/西11丁目駅(徒歩5分)
市電/西8丁目駅(徒歩4分)
休日休暇
シフト制
シフト制(週5日勤務)
就業時間
(1)7:30-16:30(実働8時間00分・休憩60分)
(2)8:00-17:00(実働8時間00分・休憩60分)
(3)9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
(4)12:00-21:00(実働8時間00分・休憩60分)
※14:00-23:00(休憩60分)の全5パターンでのシフト勤務です
残業
月20時間程度