職種
スーパーバイザー
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
新電力・ガスに関するコールセンターで
チームをまとめるSV業務です。
◆まずは窓口業務から!
業務をしっかり把握するために、
最初はオペレーター業務からスタート。
▼お問い合わせの例
・電力やガスの新規申込、切替のご案内
・料金プランの案内や、金額の試算
・スマホやPCのお客様ページの操作案内
・お引っ越しや解約に関する受付 など
◆慣れたら管理者業務へ!
・スタッフの質問対応、エスカレ対応
・研修の実施やマニュアルの整備
・シフト調整、勤怠の管理
・データ集計やクライアントとの打合せ
...
焦らず現場の仕事を覚えてから、
リーダー業務へ移行できるので安心です!
派遣先の特徴
大手グループに属し、企業の顧客対応や事務代行を幅広く手がける、全国展開のアウトソーシング会社です。
最寄駅
関西本線、大阪環状線/福島(JR西日本)駅(徒歩8分)
大阪環状線、東海道線、東海道本線、福知山線、おおさか東線/大阪駅(徒歩8分)
休日休暇
シフト制
日・祝休み※月曜~土曜の間で週5日勤務
就業時間
(1)8:40-17:10(実働7時間30分・休憩60分)
(2)8:20-16:50(実働7時間30分・休憩60分)
(3)8:55-17:00(実働7時間05分・休憩60分)
残業
月20時間未満
交通費
※ご自宅から勤務地までの交通費支給
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職種
スーパーバイザー
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
新電力・ガスに関するコールセンターで
チームをまとめるSV業務です。
◆まずは窓口業務から!
業務をしっかり把握するために、
最初はオペレーター業務からスタート。
▼お問い合わせの例
・電力やガスの新規申込、切替のご案内
・料金プランの案内や、金額の試算
・スマホやPCのお客様ページの操作案内
・お引っ越しや解約に関する受付 など
◆慣れたら管理者業務へ!
・スタッフの質問対応、エスカレ対応
・研修の実施やマニュアルの整備
・シフト調整、勤怠の管理
・データ集計やクライアントとの打合せ
焦らず現場の仕事を覚えてから、
リーダー業務へ移行できるので安心です!
派遣先の特徴
大手グループに属し、企業の顧客対応や事務代行を幅広く手がける、全国展開のアウトソーシング会社です。
最寄駅
関西本線、大阪環状線/福島(JR西日本)駅(徒歩8分)
大阪環状線、東海道線、東海道本線、福知山線、おおさか東線/大阪駅(徒歩8分)
休日休暇
シフト制
日・祝休み※月曜~土曜の間で週5日勤務
就業時間
(1)8:40-17:10(実働7時間30分・休憩60分)
(2)8:20-16:50(実働7時間30分・休憩60分)
(3)8:55-17:00(実働7時間05分・休憩60分)
残業
月20時間未満
交通費
※ご自宅から勤務地までの交通費支給