Krijg je energie van het helpen van mensen? Bij DHL Express in Arnhem kun je direct het verschil maken! In de rol van supportmedewerker ben je niet zomaar een collega, maar de onmisbare schakel. Zoek jij een uitdagende plek waar jouw servicegerichte instelling echt tot zijn recht komt? Dan is dit jouw ideale volgende stap!
...
supportmedewerker, dhl express, arnhem-zuid.
- nijmegen, gelderland
- posted 24 march 2026
- closes 22 october 2026
job details
job details
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!wat bieden wij jou
show more- Salaris van € 15,96 bruto per uur
- 32 uur, 36 uur of 40 uur per week beschikbaar
- Reiskostenvergoeding van € 0,23
- Werken in een gezellig team!
- Coaching, training en begeleiding
- Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als consultant klantenservice aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal een MBO- 4 diploma;
- Je beheerst de Nederlandse taal;
- Je beheerst de Engelse taal;
- Je bent beschikbaar vanaf 2 april 2026;
- Je hebt ervaring in de klantenservice;
- Je bent de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training op kantoor;
- 2 april 2026, 3 april 2026 en 8 april 2026 krijg je speciale CIS-training in Amersfoort!
Als supportmedewerker bij DHL Express vorm je de stem van het merk. Je adviseert klanten over hun zendingen en logistieke uitdagingen, waarbij je schakelt tussen verschillende systemen en teams. Met jouw empathie en scherpe inzicht weet je elke vraag om te buigen naar een positieve ervaring.
- Klanten te woord staan via telefoon en e-mail over hun zendingen, bezorgstatus en algemene vragen.
- Samenwerken met interne teams om processen soepel te laten verlopen en onze service continu te verbeteren.
- Je zorgt voor een positieve klantbeleving.
- Snel en effectief problemen oplossen rondom leveringen of logistieke knelpunten.
Bij DHL Express draait alles om snelheid, betrouwbaarheid en excellente service – en dat begint bij onze mensen. Als wereldleider in internationale expresverzendingen zijn wij constant in beweging. Achter elke succesvolle levering staat een team van gedreven professionals. Ze werken met passie en trots aan de beste klantbeleving.
Kom je bij DHL Express werken, dan word je onderdeel van een dynamische organisatie waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Bij DHL Express krijg je de ruimte om te groeien, ideeën te tonen en écht invloed te maken. Samen met DHL Express investeren wij in jouw talent met trainingen. Maar ook doorgroeimogelijkheden en een werkomgeving waar teamwork en respect vooropstaan.
- DHL Express is gecertificeerd als 'Top Employer';
- Er worden leuke feesten en events georganiseerd;
- Teamwork is onwijs van toepassing;
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als consultant klantenservice? Solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Krijg je energie van het helpen van mensen? Bij DHL Express in Arnhem kun je direct het verschil maken! In de rol van supportmedewerker ben je niet zomaar een collega, maar de onmisbare schakel. Zoek jij een uitdagende plek waar jouw servicegerichte instelling echt tot zijn recht komt? Dan is dit jouw ideale volgende stap!
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
- Salaris van € 15,96 bruto per uur
- 32 uur, 36 uur of 40 uur per week beschikbaar
- Reiskostenvergoeding van € 0,23
- Werken in een gezellig team!
- Coaching, training en begeleiding
- Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als consultant klantenservice aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal een MBO- 4 diploma;
- Je beheerst de Nederlandse taal;
- Je beheerst de Engelse taal;
- Je bent beschikbaar vanaf 2 april 2026;
- Je hebt ervaring in de klantenservice;
- Je bent de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training op kantoor;
- 2 april 2026, 3 april 2026 en 8 april 2026 krijg je speciale CIS-training in Amersfoort!
Als supportmedewerker bij DHL Express vorm je de stem van het merk. Je adviseert klanten over hun zendingen en logistieke uitdagingen, waarbij je schakelt tussen verschillende systemen en teams. Met jouw empathie en scherpe inzicht weet je elke vraag om te buigen naar een positieve ervaring.
- Klanten te woord staan via telefoon en e-mail over hun zendingen, bezorgstatus en algemene vragen.
- Samenwerken met interne teams om processen soepel te laten verlopen en onze service continu te verbeteren.
- Je zorgt voor een positieve klantbeleving.
- Snel en effectief problemen oplossen rondom leveringen of logistieke knelpunten.
Bij DHL Express draait alles om snelheid, betrouwbaarheid en excellente service – en dat begint bij onze mensen. Als wereldleider in internationale expresverzendingen zijn wij constant in beweging. Achter elke succesvolle levering staat een team van gedreven professionals. Ze werken met passie en trots aan de beste klantbeleving.
Kom je bij DHL Express werken, dan word je onderdeel van een dynamische organisatie waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Bij DHL Express krijg je de ruimte om te groeien, ideeën te tonen en écht invloed te maken. Samen met DHL Express investeren wij in jouw talent met trainingen. Maar ook doorgroeimogelijkheden en een werkomgeving waar teamwork en respect vooropstaan.
- DHL Express is gecertificeerd als 'Top Employer';
- Er worden leuke feesten en events georganiseerd;
- Teamwork is onwijs van toepassing;
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als consultant klantenservice? Solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
experience
1qualifications
MBO
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.