Ben jij van nature operationeel teamleider en wil je graag werken in een organisatie met een maatschappelijk doel? Ben je daarnaast minimaal 32 uur per week beschikbaar? Dan is dit je kans: kom werken als operationeel teamleider bij de Belastingdienst in Groningen.
Je kunt op korte termijn al starten, dit gaat in overleg. Klinkt goed? Lees dan snel verder!
job details
job details
- salaris vanaf € 3.484 tot € 4.868 per maand
- opdracht voor 12 maanden met kans op verlenging
- eindejaarsuitkering, vakantiebijslag en pensioen
- 100% ov-kosten vergoeding
- leidinggeven aan 20 tot 25 medewerkers
- startdatum in overleg, liefst zo snel mogelijk
Heb jij zelfreflectie en een verantwoordelijkheidsgevoel? Ben jij niet onbekend met een voorbeeldrol in leiderschap? Dan zijn wij op zoek naar jou!
- je hebt hbo-werk- en -denkniveau;
- je hebt ervaring als leidinggevende, bij voorkeur in een klantcontactcentrum;
- je hebt sterke coachingsvaardigheden en leiderschapskwaliteiten;
- je hebt goede gespreksvaardigheden en inzicht in intermenselijk gedrag;
- je bent bereid om voornamelijk op kantoor te gaan werken.
Als operationeel teamleider bij de Belastingdienst, geef je leiding aan een team van servicemedewerkers binnen de belastingtelefoon (werkstroom toeslagen). Deze afdeling is verantwoordelijk voor een optimale telefonische dienstverlening aan de burger. Jij bent verantwoordelijk voor het behalen van operationele doelstellingen en het creëren van een werkomgeving waarin medewerkers kunnen groeien en excelleren. Je stuurt niet alleen op prestaties maar ook op ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid. Jij begeleidt, motiveert en faciliteert. Verder bestaan je taken uit:
- leiding geven aan 20 tot 25 servicemedewerkers;
- hr-taken zoals het voeren van beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken;
- verbeterinitiatieven voordragen binnen de afdeling en organisatie;
- het stimuleren van de optimale en duurzame inzetbaarheid van medewerkers;
- de verbindende schakel tussen jouw team en afdelingshoofd.
Je komt te werken op de afdeling Klantinteractie en -services (KI&S). Deze afdeling zorgt voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. Hebben burgers en bedrijven alsnog een vraag? Dan worden ze in één contact goed geholpen door de servicemedewerker. De afdeling Toeslagen waar je terecht komt, is verantwoordelijk voor vragen rondom huurtoeslag, zorgtoeslag en kindgebondenbudget.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving: In de rol van operationeel teamleider werk je aan kwantitatieve en kwalitatieve inzet en targets van medewerkers van de BelastingTelefoon. Daarvoor motiveer en coach jij als leidinggevende je medewerkers en stimuleer je ze in hun ontwikkeling en groei.
- je werkt voornamelijk op kantoor en kunt maximaal 1 dag per week vanuit huis werken;
- het is verplicht om een VOG aan te vragen voor deze functie;
- de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
- je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
- Tessa is je vaste contactpersoon.
Als bovenstaande vacature jou aanspreekt en je voldoet aan de gevraagde eisen voor de functie, aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Ben jij van nature operationeel teamleider en wil je graag werken in een organisatie met een maatschappelijk doel? Ben je daarnaast minimaal 32 uur per week beschikbaar? Dan is dit je kans: kom werken als operationeel teamleider bij de Belastingdienst in Groningen.
Je kunt op korte termijn al starten, dit gaat in overleg. Klinkt goed? Lees dan snel verder!
- salaris vanaf € 3.484 tot € 4.868 per maand
- opdracht voor 12 maanden met kans op verlenging
- eindejaarsuitkering, vakantiebijslag en pensioen
- 100% ov-kosten vergoeding
- leidinggeven aan 20 tot 25 medewerkers
- startdatum in overleg, liefst zo snel mogelijk
Heb jij zelfreflectie en een verantwoordelijkheidsgevoel? Ben jij niet onbekend met een voorbeeldrol in leiderschap? Dan zijn wij op zoek naar jou!
- je hebt hbo-werk- en -denkniveau;
- je hebt ervaring als leidinggevende, bij voorkeur in een klantcontactcentrum;
- je hebt sterke coachingsvaardigheden en leiderschapskwaliteiten;
- je hebt goede gespreksvaardigheden en inzicht in intermenselijk gedrag;
- je bent bereid om voornamelijk op kantoor te gaan werken.
Als operationeel teamleider bij de Belastingdienst, geef je leiding aan een team van servicemedewerkers binnen de belastingtelefoon (werkstroom toeslagen). Deze afdeling is verantwoordelijk voor een optimale telefonische dienstverlening aan de burger. Jij bent verantwoordelijk voor het behalen van operationele doelstellingen en het creëren van een werkomgeving waarin medewerkers kunnen groeien en excelleren. Je stuurt niet alleen op prestaties maar ook op ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid. Jij begeleidt, motiveert en faciliteert. Verder bestaan je taken uit:
- leiding geven aan 20 tot 25 servicemedewerkers;
- hr-taken zoals het voeren van beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken;
- verbeterinitiatieven voordragen binnen de afdeling en organisatie;
- het stimuleren van de optimale en duurzame inzetbaarheid van medewerkers;
- de verbindende schakel tussen jouw team en afdelingshoofd.
Je komt te werken op de afdeling Klantinteractie en -services (KI&S). Deze afdeling zorgt voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. Hebben burgers en bedrijven alsnog een vraag? Dan worden ze in één contact goed geholpen door de servicemedewerker. De afdeling Toeslagen waar je terecht komt, is verantwoordelijk voor vragen rondom huurtoeslag, zorgtoeslag en kindgebondenbudget.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving: In de rol van operationeel teamleider werk je aan kwantitatieve en kwalitatieve inzet en targets van medewerkers van de BelastingTelefoon. Daarvoor motiveer en coach jij als leidinggevende je medewerkers en stimuleer je ze in hun ontwikkeling en groei.
- je werkt voornamelijk op kantoor en kunt maximaal 1 dag per week vanuit huis werken;
- het is verplicht om een VOG aan te vragen voor deze functie;
- de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
- je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
- Tessa is je vaste contactpersoon.
Als bovenstaande vacature jou aanspreekt en je voldoet aan de gevraagde eisen voor de functie, aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
2qualifications
HBO
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
related jobs.
see all jobs- groningen, groningen
- temporary
- €4,868 per month
Ben jij van nature operationeel teamleider en wil je graag werken in een organisatie met een maatschappelijk doel? Ben je daarnaast minimaal 32 uur per week beschikbaar? Dan is dit je kans: kom werken als operationeel teamleider bij de Belastingdienst in Groningen.Je kunt op korte termijn al starten, dit gaat in overleg. Klinkt goed? Lees dan snel verder!wat bieden wij jousalaris vanaf € 3.484 tot € 4.868 per maandtijdelijke opdracht voor 6 maandeneindejaaposted 22 may 2026Ben jij van nature operationeel teamleider en wil je graag werken in een organisatie met een maatschappelijk doel? Ben je daarnaast minimaal 32 uur per week beschikbaar? Dan is dit je kans: kom werken als operationeel teamleider bij de Belastingdienst in Groningen.Je kunt op korte termijn al starten, dit gaat in overleg. Klinkt goed? Lees dan snel verder!wat bieden wij jousalaris vanaf € 3.484 tot € 4.868 per maandtijdelijke opdracht voor 6 maandeneindejaa
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.