Teammanager bezwaar en beroep - Gemeente Almere
Voor de gemeente Almere zoeken wij een daadkrachtige interim teammanager voor het team Bezwaar en Beroep. In deze rol stuur je op de verdere professionalisering van bezwaar- en beroepsprocessen en draag je bij aan de ontwikkeling van de afdeling HRM-JZ.
...
Het team bestaat uit circa 16 professionals o.a. klachtencoordinatoren, secretarissen bezwaarschriftencommissie (jr./medior) en de B&B administratie. Jij geeft duidelijke richting, versterkt de samenwerking (intern en extern) en zorgt voor kwaliteit en regie op de processen. Daarbij ga je complexe gesprekken niet uit de weg en beweeg je je soepel in een politiek-bestuurlijke omgeving. Je bent in staat om medewerkers succesvol mee te nemen in veranderingen. Je investeert actief in de teamdynamiek. Daarbij ga je complexe (en soms lastige) gesprekken niet uit de weg en creëer je een veilige maar aanspreekbare cultuur
Als teammanager ben je proceseigenaar van de bezwaar- en beroepsprocedures. Je werkt vanuit een heldere visie, stimuleert persoonlijk leiderschap en helpt jouw teamleden om hun talenten optimaal in te zetten. Daarnaast neem je actief deel aan het MT HRM-JZ (vergaderen op maandagochtend). Het MT HRM-JZ bestaat uit 1 afdelingsmanager, 3 teammanagers voor HRM en 2 teammanagers voor JZ.
Helaas is huidige teammanager (niet werkgerelateerd) uitgevallen. Echter de collega’s, de workload, de onderlinge samenwerking en procesoptimalisatie vragen echt de aandacht van een teammanager, derhalve kiezen we bewust voor vervanging.
