Wil jij de drijvende kracht worden achter een energiek en groeiend team in Eindhoven? Als Teammanager Klantcontact kies jij zelf je uren (24, 32 of 40 uur) en combineer je strategisch coachen met actieve betrokkenheid op de werkvloer. In deze rol stuur je het team aan dat zich volledig richt op kwalitatief hoogwaardig outbound B2B klantcontact voor financiële dienstverleners.
Wat bieden wij jou ...teammanager klantcontact.
- eindhoven, noord-brabant
- posted 1 day ago
- closes 29 june 2026
job details
job details
- Direct op contract bij de opdrachtgever!
- Werken binnen een professionele organisatie.
- Flexibiliteit in uren.
- Een aantrekkelijk maandsalaris & 13e maand.
Je bent een natuurlijke kartrekker met een passie voor de zakelijke markt. Je vindt het heerlijk om mensen te zien groeien en blinkt uit in heldere communicatie. Met jouw ervaring in de sector weet je precies hoe je een outbound B2B-team naar een hoger niveau tilt.
- Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een klantcontact- of callcenterfunctie (ervaring met outbound B2B is een grote pré).
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel in woord als schrift.
- Je bent beschikbaar op de cruciale kerndagen: maandag, dinsdag en donderdag (tussen 09:00 en 18:00 uur).
- Je hebt de flexibiliteit en motivatie om bij een 32- of 40-urige werkweek zelf actief mee te draaien in de operatie.
Als Teammanager Klantcontact ben jij de spil van de afdeling. Je schakelt moeiteloos tussen de rol van coach en operationeel manager. Je zorgt dat het team op een kwalitatieve manier warme leads omzet in waardevolle afspraken en nieuwe verkoopkansen creëert voor partners. Je coacht medewerkers 'on the job' en geeft ze de tools om zakelijke gesprekspartners professioneel te woord te staan. Werk je meer dan 24 uur? Dan rol je ook je eigen mouwen op in de B2B-operatie, waardoor je nóg beter kunt sturen op kwaliteit.
- Actief aansturen, motiveren en begeleiden van het B2B-klantcontactteam op de werkvloer.
- Medewerkers coachen en gerichte 'training on the job' geven om hun gesprekstechnieken te maximaliseren.
- Bewaken, analyseren en continu verbeteren van de kwaliteit van de klantbeleving en de resultaten.
- Ondersteunen bij en optimaliseren van de interne administratieve processen binnen de organisatie.
Wat hen écht uniek maakt, is de focus: zij richten zich volledig op de groei van financiële dienstverleners via de zakelijke markt. Hier vind je geen 'harde, snelle verkoop' of koude calls waar niemand op zit te wachten. In plaats daarvan draait alles om kwalitatieve, warme en diepgaande outbound B2B-telefoongesprekken in de stijl van de partner. Zo creëren ze nieuwe verkoopkansen, zetten ze warme leads om in afspraken en dragen ze bij aan meer relaties, omzet en continuïteit. De sfeer is professioneel & informeel; een gedreven club die kwaliteit en resultaat vooropstelt.
- Gevestigd in het dynamische Eindhoven en specialist binnen de financiële sector.
- Focus op duurzame relaties, warme leads en écht waardevol klantcontact in plaats van snelle transacties.
- Een stimulerende werkplek waar commercieel talent en leiderschap de ruimte krijgen om te groeien.
Herken jij jezelf in dit profiel en kun je niet wachten om het gedreven team van onze opdrachtgever in Eindhoven naar een hoger niveau te coachen? Dan ontvangen wij graag jouw CV inclusief korte motivatie.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Wil jij de drijvende kracht worden achter een energiek en groeiend team in Eindhoven? Als Teammanager Klantcontact kies jij zelf je uren (24, 32 of 40 uur) en combineer je strategisch coachen met actieve betrokkenheid op de werkvloer. In deze rol stuur je het team aan dat zich volledig richt op kwalitatief hoogwaardig outbound B2B klantcontact voor financiële dienstverleners.
Wat bieden wij jou- Direct op contract bij de opdrachtgever!
- Werken binnen een professionele organisatie.
- Flexibiliteit in uren.
- Een aantrekkelijk maandsalaris & 13e maand.
Je bent een natuurlijke kartrekker met een passie voor de zakelijke markt. Je vindt het heerlijk om mensen te zien groeien en blinkt uit in heldere communicatie. Met jouw ervaring in de sector weet je precies hoe je een outbound B2B-team naar een hoger niveau tilt.
- Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een klantcontact- of callcenterfunctie (ervaring met outbound B2B is een grote pré).
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel in woord als schrift.
- Je bent beschikbaar op de cruciale kerndagen: maandag, dinsdag en donderdag (tussen 09:00 en 18:00 uur).
- Je hebt de flexibiliteit en motivatie om bij een 32- of 40-urige werkweek zelf actief mee te draaien in de operatie.
Als Teammanager Klantcontact ben jij de spil van de afdeling. Je schakelt moeiteloos tussen de rol van coach en operationeel manager. Je zorgt dat het team op een kwalitatieve manier warme leads omzet in waardevolle afspraken en nieuwe verkoopkansen creëert voor partners. Je coacht medewerkers 'on the job' en geeft ze de tools om zakelijke gesprekspartners professioneel te woord te staan. Werk je meer dan 24 uur? Dan rol je ook je eigen mouwen op in de B2B-operatie, waardoor je nóg beter kunt sturen op kwaliteit.
- Actief aansturen, motiveren en begeleiden van het B2B-klantcontactteam op de werkvloer.
- Medewerkers coachen en gerichte 'training on the job' geven om hun gesprekstechnieken te maximaliseren.
- Bewaken, analyseren en continu verbeteren van de kwaliteit van de klantbeleving en de resultaten.
- Ondersteunen bij en optimaliseren van de interne administratieve processen binnen de organisatie.
Wat hen écht uniek maakt, is de focus: zij richten zich volledig op de groei van financiële dienstverleners via de zakelijke markt. Hier vind je geen 'harde, snelle verkoop' of koude calls waar niemand op zit te wachten. In plaats daarvan draait alles om kwalitatieve, warme en diepgaande outbound B2B-telefoongesprekken in de stijl van de partner. Zo creëren ze nieuwe verkoopkansen, zetten ze warme leads om in afspraken en dragen ze bij aan meer relaties, omzet en continuïteit. De sfeer is professioneel & informeel; een gedreven club die kwaliteit en resultaat vooropstelt.
- Gevestigd in het dynamische Eindhoven en specialist binnen de financiële sector.
- Focus op duurzame relaties, warme leads en écht waardevol klantcontact in plaats van snelle transacties.
- Een stimulerende werkplek waar commercieel talent en leiderschap de ruimte krijgen om te groeien.
Herken jij jezelf in dit profiel en kun je niet wachten om het gedreven team van onze opdrachtgever in Eindhoven naar een hoger niveau te coachen? Dan ontvangen wij graag jouw CV inclusief korte motivatie.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
3qualifications
MBO
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.