Sarai un punto di riferimento essenziale per i clienti, nazionali e internazionali. Le tue attività principali includeranno:
Fornire assistenza tecnica di primo livello, gestendo le richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing.
Guidare la diagnosi e la risoluzione di problematiche tecniche e la configurazione di dispositivi e applicazioni.
Sfruttare le tue competenze CAD per la progettazione di piccoli cablaggi elettrici e componentistica meccanica.
Collaborare attivamente con altri reparti per la gestione di casistiche complesse.
Mantenere un elevato standard di soddisfazione del cliente e documentare le soluzioni adottate.
Formazione: Diploma o Laurea in ambito tecnico (Meccatronica, Elettronica, Meccanica o Similari). Valutiamo con interesse anche profili con estrazione in ambito Geologico o affini.
Esperienza: Breve esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico.
Competenze Tecniche: Capacità di progettazione e lettura di circuiti elettrici semplici e disegni CAD 2D per personalizzazioni di sistema.
Soft Skills: Ottime doti di problem solving, comunicative e relazionali.
Lingua: Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), fondamentale per la gestione dei ticket e per eventuali formazioni o visite.
Mentalità: Forte attitudine al lavoro di squadra e capacità di operare in autonomia
Cosa aspetti? Candidati subito per questa opportunità di crescita professionale!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
